Comunicación en Salud

Comunicación en Salud

1. Definiciones

   • Proceso dinámico que fundamenta la existencia, progreso, cambios y comportamiento de los seres vivos.
   • Proceso por el que un mensaje emitido por un emisor, es comprendido por el receptor o destinatario, que es a quien va dirigido el mensaje, gracias a la existencia de un código común.
   • Intercambio significativo entre sistemas interactivos
   • Intercambio de información entre miembros del equipo de salud para garantizar el bienestar del paciente.
   • Uso de información relevante para la toma de decisiones críticas que permitan mantener, mejorar o recuperar el estado de salud de una persona o población.

2. Historia

   • Su origen se ubica en la Prehistoria
     • Lenguajes arcaicos primeros humanos
     • Pinturas rupestres
     • Comunicación por humo, tambores, etc.

3. Elementos

   • Emisor
     • Abre el Proceso de Comunicación
     • Da a conocer el mensaje
     • Emite el mensaje
   • Mensaje
     • Información que el Emisor desea transmitirle al Receptor
   • Canal
     • Medio pro el cual se transmite el mensaje
   • Código
     • Simbolotía utilizada para transmitir el mensaje
   • Receptor
     • Recibe el mensaje
   • Contexto
     • Situación en la que se produce la comunicación
       • Idiomático
       • Verbal
       • Extraverbal
       • Cultural

4. Técnicas

   • Escucha activa

5. Funciones

   • Fática o de contacto
   • Referencial o Representativa
   • Emotiva o Expresiva
   • Estética o Poética
   • Conativa o Apelativa
   • Metalingüística

6. Niveles

   • Intrapersonal
   • Interpersonal
   • Grupal
   • Organizacional
   • Masiva

7. Clasificación

   • Verbal
     • Palabras
     • Tono de Voz
   • No Verbal
     • Contacto Visual
     • Gestos faciales
     • Movimientos de Extremidades
     • Postura y Distancia Corporal

8. Barreras de Comunicación

   • Obstáculos en la comunicación que pueden
     • Anular la Comunicación
     • Filtrar la Comunicación
     • Excluir parte de la Comunicación