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Produtos e Serviços

Beschreibung

Mindmap am Produtos e Serviços, erstellt von tutu sil am 11/08/2018.
tutu sil
Mindmap von tutu sil, aktualisiert more than 1 year ago
tutu sil
Erstellt von tutu sil vor mehr als 5 Jahre
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Zusammenfassung der Ressource

Produtos e Serviços
  1. Considerações
    1. Produto Específico
      1. Físico
      2. Produto Esperado
        1. Concepção
        2. Produto Experimentado
          1. Experiência
        3. Classe
          1. Produto de Consumo
            1. Imediato
              1. Semiduráveis
                1. Duráveis
                2. Produtos Industriais
                  1. Equipamentos e máquinas
                    1. Acessórios
                      1. Matérias-primas
                        1. Componentes
                          1. Serviços Profissionais
                            1. Suprimentos Diversos
                          2. Considerações
                            1. Processos e não coisas
                              1. Intangibilidade
                                1. Não Estocabilidade
                                  1. Sincronia de produção/consumo
                                    1. Logística complexa
                                      1. Feedback falho
                                    2. Qualidade
                                      1. Processo
                                        1. Produção
                                          1. Garantia
                                            1. Controle de qualidade
                                              1. Redução de gastos/desperdício
                                              2. Conformação
                                                1. Adequação às promessas
                                                  1. Garantir o que prometeu
                                                  2. Pela ótica do consumidor
                                                    1. Atender as necessidades
                                                      1. Melhor ou igual
                                                        1. Aplicar as expectativas no desenvolvimento
                                                          1. Qualidade contínua
                                                            1. Identificar a avaliação do cliente
                                                              1. Construção da 'imagem real'
                                                                1. Pofissionais qualificados
                                                              2. Marca = Identidade
                                                                1. Própria/Única
                                                                  1. Mesma marca para todos os produtos da linha
                                                                  2. Mútiplas
                                                                    1. Várias marcas para outros produtos que a compõem
                                                                    2. Extensão
                                                                      1. Associar uma determinada marca a outros tipos de produtos
                                                                      2. Independentes
                                                                        1. Desvantagem em associar a mesma maca a produtos diferentes
                                                                      Zusammenfassung anzeigen Zusammenfassung ausblenden

                                                                      Möchten Sie kostenlos Ihre eigenen Mindmaps mit GoConqr erstellen? Mehr erfahren.

                                                                      ähnlicher Inhalt

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                                                                      Danielly Franchini
                                                                      REVISÃO
                                                                      jsammara
                                                                      ein kleines Informatik Quiz
                                                                      AntonS
                                                                      Französisch Vokabeln Découvertes 1, Leçon 1, Karteikarten
                                                                      AntonS
                                                                      Publizistik Step 4 Prüfungsvorbereitung
                                                                      Mona Les
                                                                      Logarithmus
                                                                      Kaja-Lotta
                                                                      Die deutsche Romantik in der Literatur
                                                                      Roland Baumann
                                                                      Histo Physikum 2016
                                                                      Ju Pi
                                                                      Vetie Parasitologie
                                                                      Alina Stumpf
                                                                      Vetie Repro Bilderspaß
                                                                      Tropsi B
                                                                      Bibliothek durchsuchen