Norma IS0 9001:2015

Norma IS0 9001:2015

1. Objetivos o Benficios de esta norma para implementar SGC en una organización

   • la capacidad para proporcionar regularmente productos y servicios que satisfagan los requisitos del cliente y los legales y reglamentarios aplicables
   • facilitar oportunidades de aumentar la satisfacción del cliente
   • abordar los riesgos y oportunidades asociadas con su contexto y objetivos
   • la capacidad de demostrar la conformidad con requisitos del sistema de gestión de la calidad especificados

2. John Álvarez

3. requisitos que deben mantenerse como información documentada

   • 4.3 Determinación del alcance del SGC
   • 5.2.2 Comunicación de la política de la calidad
   • 7.1.6 Conocimientos de la organización

4. requisitos que deben conservarse como información documentada

   • 7.1.5.2 Trazabilidad de las mediciones

5. 10 cambios frente a versiones anteriores de la norma

   • 1. Definir el contexto de la empresa
   • 2. Listado con todas las partes interesadas
   • 3. Revisar el alcance del Sistema de Gestión de la Calidad
   • 4. Demostrar el liderazgo
   • 5. Alinear los objetivos del Sistema de Gestión de la Calidad con la estrategia de la empresa
   • 6. Evaluación de los riesgos y oportunidades
   • 7. Información documentada
   • 8. Control operacional
   • 9. Opina sobre el proceso de diseño y desarrollo
   • 10. Control de proveedores externos