Zusammenfassung der Ressource
Gestión del cambio y Satisfacción laboral.
- Factores que dificultan la iniciativa.
- Barreras Internas
- Suelen ser aspectos que ya se encuentran
establecidos en la organización, como por
ejemplo las políticas, el tipo de personas
que se encuentran dentro de la
organización como también la cultura que
ya se encuentra establecida dentro de la
misma.
- Barreras
externas
- Se terminan como factores ajenos a
nuestra empresa como lo seria el tipo de
mercado actual, las regulaciones
mercantiles, las políticas del gobierno, los
diferentes tipos de clientes y la
competitividad del país, son algunos de los
factores que se identifican como barrera
externa.
- Aspectos críticos a la hora de planificar.
- 1. Establecer un sentido de urgencia:
Indagar del porque debemos cambiar en
este momento.
- 2. Evaluación guía: Son las personas que
acompañan el proceso de cambio,
encargadas de orientar al personal en
las inquietudes que se puedan presentar.
- 3. Visión: Ser contundente a donde
queremos llegar, proyectando siempre lo
mismo con cada una de las personas de
la organización.
- 4. Comunicar la visión: Es informar por todos los
medios tanto internos como externos a que
quiere llegar la empresa y que esta haciendo para
llegar a esa meta.
- 5. Empoderar a las personas de la
organización a que realicen actividades que
conlleven al mismo objetivo de la empresa.
- 6. Victorias de corto plazo: Son aquellas que
se representan a corto plazo que ayudan al
avance de la planificación realizada.
- 7. Recopilar datos: Establecer, identificar y
consolidar los cambios que aran parte de
nuestra cultura.
- 8. Preparación: Realizadas todas las
temáticas le organización esta lista para el
siguiente cambio.
- Factores de la resiliencia al cambio..
- 1. No me siento parte del cambio
- 2. No se por mis conocimientos
- 3. No puedo (Barrara en el que dudan de su
destreza o habilidad)
- 4. No quiero (Barrera de actitud)
- ¿Quien lidera la proyección al cambio?
- El liderazgo esta en toda persona que tenga influencia en el personal de la organización.
"El líder no es quien ocupa superior en la organización"
- El liderazgo es influencia: Los lideres se enfocan en el porque hay que cambiar, luego en el como se hace el
cambio y finalmente que es lo que va a ocurrir.
- Relación: Cultura organizacional y proceso de cambio
- Existe el modelo triangular que identifica los siguientes parámetros de la Cultura Organizacional
- Símbolos: Lo que esta
establecido de manera tangible,
es decir la infraestructura y
elementos que ven físicamente
la organización
- Valores: Lo que determina la
empresa, establecida por lo que se
compone sentimentalmente dentro
de la organización, es un aspecto
de algo que no es negociable.
- Supuestos básicos: El aspecto en
el cual se dice como es la
organización y sobre como esta
conformada.
- Porque es importante
- Al paso de los años se ha demostrado de que los cambios son la única constante y se mantienen en evolución,
estos cambios demuestran desarrollo y evolución. La imposición de nuevos paradigmas sobre viejos modelos
crean barreras y la comunicación no es efectiva. La evolución de las organizaciones ha permitido un crecimiento
mejorando la infraestructura, la implementación de nuevos modelos puede generar desconcierto, miedo y
rechazo ante los cambios. La importancia de la gestión se debe a que los cambios en la vida son constantes, la
evolución tanto humana como tecnológica avanzan día a día lo cual obliga a que las personas se adapten a
dichos cambios, la dinámica de las empresas es estar cada vez más conectadas lo cual permite que cada día
adquieran mayor información como beneficio a su organización.
- Factores claves para el proceso de cambio
- Comunicación: Es tener información de lo que va a pasar y
sobre lo que se va a informar (Hacia donde se dirige la
empresa y que se espera lograr)
- Aprendizaje; Desarrollo de conocimientos de las nuevas
competencias los nuevos conocimientos que reúne la persona
para ser exitosa en el nuevo cambio.
- Gestión de emociones: Esto dado que la gestión del
cambio genera inquietudes , preocupaciones y demás para
las personas de la organización
- Participación: Es involucrar a las personas no solo como
receptores si no como también que sean los gestores del
cambio.
- Agradecimientos: A todo el personal de la organización por el
trabajo, tiempo, empeño y compromiso entregado para llevar a
cabo la gestión
- Modelos de cambio
- Kurt Lewin (Caracteristicas)
- Evaluación del estado presente: Tanto estructural como funcional y cultural
- Definición del estado futuro deseado: La visión a corto o median plazo
- Estrategia de transición: En sus aspectos estructurales, funcionales y
culturales
- Estrategia de descongelación. Se requiere una estrategia de "choque" para
poder implementar, en forma rápida, nuevas estructuras y procesos
- Estrategias de congelamiento: Un adecuado seguimiento de los procesos
de transición iniciados.
- Kotter (Fases)
- Ande el cambio en la cultura de la empresa
- Construya sobre el mismo cambio
- Asegurar triunfos a corto plazo
- Elimine obstáculos
- Comunique la visión
- Desarrolle una visión clara
- Forme una coalición
- Establezca un sentido de urgencia
- Potencialozadores del cambio organizacional
- Comunicación frecuente y abierta acerca de la necesidades de cambiar
- Virus del cambio soportado en gerencia media
- Plan estructurado del cambio
- Patrocinadores facilitadores del cambio