Zusammenfassung der Ressource
Trabajo de campo
- Naturaleza
- La recolección de los datos implica
el uso de personal especializado
que puede operar tanto en:
- El campo
- (observación y entrevistas personales
en casa, en centros comerciales y
asistidas por computadora)
- Desde una oficina
- (encuestas telefónicas, por
correo, correo electrónico y
por Internet)
- Por lo regular
- los trabajadores de campo
que reúnen la info.
- tienen pocos conocimientos
o formación en investigación.
- Proceso del trabajo de campo y
recolección de datos
- Selección de los
trabajadores de campo
- hacer las especificaciones de trabajo
para el proyecto
- decidir qué características deben tener
los trabajadores
- reclutar a los individuos adecuados
- Los antecedentes, opiniones, percepciones, expectativas y
actitudes de los entrevistadores pueden influir en las
respuestas que obtienen.
- Capacitación de los
trabajadores de campo
- abarcar tareas como:
- Hacer el contacto inicial
- Sondeo
- Técnica motivacional
- Planteamiento de las preguntas
- Registro de las respuestas
- Terminación de la entrevista
- Supervisión de los
trabajadores de campo
- asegurarse de que sigan los procedimientos
y las técnicas en que fueron capacitado
- Control de calidad y corrección
- Control del muestreo
- seguir de forma estricta
el plan de muestreo
- Control de fraudes
- Control de la oficina central
- Validación del trabajo
de campo
- corroborar que los trabajadores de
campo realizan entrevistas auténticas
- se llaman a entre 10 y 25 por ciento de
los encuestados, para preguntarles si en
verdad se efectuo la entrevista
- Evaluación de los trabajadores de
campo
- evaluar para proporcionar
retroalimentación sobre desempeño
- Criterios
- Costo y tiempo
- Tasas de respuestas
- calidad de las entrevistas
- calidad de los datos
- identificar a los mejores
- formar una fuerza de trabajo
de campo de mayor calidad