Una teoría de la definición de Negocios

Una teoría de la definición de Negocios

1. Conceptualizando la definición en tres dimensiones

   • 1.¿Quiénes son los clientes de la organización ?
     • Grupo de clientes
       • Grupos de Identidad
         • Geográfica
         • Demográfica
         • Clase socioeconómica
         • Estilos de vida
       • Segmento de clientes
       • Quien
   • 2. ¿Cómo puede la organización satisfacer las necesidades de los clientes ?
     • Funciones de clientes
       • Productos o servicios realizan determinadas funciones para los clientes
         • Beneficios, función, atributo
       • Necesidades de clientes
       • Qué
   • 3. ¿Qué tecnología utiliza la organización para satisfacer las necesidades de los clientes ?
     • Tecnologia
       • La forma alternativa en la que una función particular se puede realizar para un cliente
       • Mezcla de mercadeo
         • Combinación de producto, empaque, promoción, distribución
       • Cómo
   • Conceptualizando la definición en dos dimensiones
     • 3. Producto
     • 1, 2. Mercado

2. Diferenciación de producto

   • A través de segmentos
     • Cualquier proveedor individual trata segmentos de su actividad diferente
   • Entre los competidores
     • La diferencia existente entre las ofertas de dos o más fabricantes que compiten
   • Puede darse a través (Grupo de Clientes, Funciones de clientes, tecnología)

3. 3 alternativas estratégicas

   • 1. Una estrategia enfocada
     • Intenta alcanzar una gran participación del mercado en uno o pocos sub-mercados
   • 2. Una estrategia diferenciada
     • Operar en dos o más segmentos con productos especificos para c/u
   • 3. Una estrategia indiferenciada
     • No reconocer los diversos segmentos en el mercado.

4. Factores que envuelven en las 3 alternativas

   • Habilidades de la compañia
     • Estrategia enfocada
       • Estrecho
     • Estrategia indiferenciada
       • Estrecho
     • Estrategia diferenciada
       • Amplio
   • Comportamiento del cliente ante la compra
     • Precio
       • Estrategia enfocada
         • Beneficios orientados
       • Estrategia diferenciada
         • Mezcla de segmentos
       • Estrategia indiferenciada
         • PRecios orientados
     • Linea completa de productos
       • Estrategia enfocada
         • Bajo
       • Estrategia indiferenciada
         • Alto
       • Estrategia diferenciada
         • Alto
     • Diferenciación en necesidades por segmentos
       • Estrategia enfocada
         • Alta
       • Estrategia indiferenciada
         • Baja
       • Estrategia diferenciada
         • Alta
   • Necesidades de los recursos
     • Estrategia enfocada
       • Diferenciado
     • Estrategia indiferenciada
       • Similar
     • Estrategia diferenciada
       • Diferenciado
   • Comportamiento del precio
     • Estrategia enfocada
       • Bajo
     • Estrategia indiferenciada
       • Alto
     • Estrategia diferenciada
       • Alto