Elementos clave para el éxito al implantar SGC

Elementos clave para el éxito al implantar SGC

1. Eficencia Organizacional

   • Organizacion eficiente
     • Clientes
       • productos
       • Empresas
         • Administracion de proyectos
           • Liderazgo
             • Formacion de Equipos
               • Mejora de la administracion de procesos
         • Liderazgo
         • Resultado de negocios
           • Investigaciones
       • Herramientas de calidad
       • Enfoque al cliente
         • Herramientas de calidad
       • Proveedores
     • servicios
       • Actividades
         • Seis Sigma

2. Filosofia Organizacional

   • Satisfaccion de los clientes
     • Exito organizacional
       • Efectividad Organizacional
       • Expectativas
       • Procesos
         • Metodos
           • Lideres de la empresa
     • Armand Feigenbaum
       • Mercados competitivos
         • Reducir costos
     • Dr. Walter Shewhart
       • Valor
         • Precio
           • Paga
           • bienes
             • Servicios

3. Creacion de un enfoque al cliente

   • Negocios
     • Competitivos
       • Consumidores
         • Servicios
     • Acciones apropiadas
       • Actividades organizacionales
         • Clientes
           • Calidad
             • Satisfaccion de necesidades
               • Explicitas
               • Implicitas
           • Satisfaccion
             • Valor

4. Liderazgo Organizacional

   • Lideres
     • Compañia
       • Coorporacion
         • Desempeño
           • Hombres
             • Maquinarias
               • Productividad
             • Empleados
           • Eliminacion de Fallas
     • Equipos
       • Rreto
         • Liderazgo
           • Cultura
             • Informacion
               • Mercado
                 • Actividades Cotidianas
               • Comunicacion
                 • Metas
                   • Objetivos

5. Planificacion estrategica

   • Negocios
     • Sobrevivir
       • Crecimiento
         • Competencia
           • Objetivos
             • Necesidades
               • Requerimientos
                 • Expectativas
                   • Deseos del cliente
                     • Actividades Cotodianas
     • Factores
       • Actividades

6. Desarrollo y Administracion de los recursos humanos

   • Aportacion
     • Empleados
       • Creacion
         • Organizacion
           • Eficiente
           • Servicios
             • Comunicacion
       • Personas
         • Eficientes
           • Clientes
             • Labores
               • Variedad

7. Medicion del exito organizacional

   • Importancia
     • Organizaciones
       • Eficientes
         • Administrar
           • Proceso
             • Factores
             • Control
               • Apropiado
                 • Desempeño
                   • Actividades
               • Calidad
                 • Rendimiento
                   • Inactividad
                     • Tiempos de espera
                       • uso del espacio
                         • Procesos
       • Lideres
         • Exito

8. Administracion de procesos

   • Sistemas
     • Funcionamiento
       • Obetivo
         • Empresa
           • Productos
             • Servicios
               • Facturacion
                 • Procesos comunes
                   • Deseos
                     • Expectativas
           • Resultados
             • Actividades
               • Mejoramiento
                 • practicas

9. Herramientas y tecnicas de administracion de procesos

   • Resolucion
     • Problemas
       • Aislamiento
         • Analisis
           • Desarrollo
             • Solucion
               • Mejora
                 • Organizacion
                   • Herramientas
                     • Tecnicas
                       • Planificar
                     • Evaluar soluciones
                       • Mejora continua
           • Proceso
             • Resolucion
               • Diagramas de pareto
                 • Diagramas de causa y efecto

10. Administracion de proyectos

    • Planes estrategicos
      • Proyectos
        • Metas
          • Objetivos
            • Trabajo
              • Actividades
                • Caracteristicas
                  • Desempeño
                    • Costo
                      • Tiempo
                        • Actividades
                          • Acontecimientos
                            • Tiempo
                              • Claridad

11. Resultados del negocio

    • Doctor Deming
      • Constancia de Proposito
      • Organizaciones
        • Vision
          • Competitivo
            • Negocio
              • Satisfaccion
                • Cliente
                  • Desempeño financiero
                    • Recursos humanos
                    • Desempeño operativo
                      • Mision
                        • Objetivos
                          • Planes
                            • Progreso
                              • Niveles
                                • Reduccion de costos
                                  • Auditorias