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1. Internacional

   • Amazon.com
   • 1995
   • Avanço da tecnologia

2. Nacional

   • Brasoftware
   • Magazine Luiza
   • Facilidade de compra

3. Ter preços coerentes

   • Oferecer frete com qualidade.
     • Trabalhar com nicho
       • Estabelecer um bom relacionamento
         • Desafios
         • Ganhar confiança dos clientes
           • Priorizar a integração logística
             • Investir em uma divulgação eficaz
           • Otimizar o acesso mobile
             • Dominar as estratégias de SEO
               • Evitar o abandono de carrinho

4. 1979

   • Michael Aldrich
     • World Wide Web
     • modelos de negócios

5. Agilidade no atendimento

   • Visibilidade dos dados
     • Espaço de opiniões
       • Capricho nas descrições
         • Volume de comentarios
           • Produção de conteúdo
             • Integração no pagamento
     • Ajuda dos softwares
       • Garantia de acesso

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