SAAS

Beschreibung

Software como servicio
Carolina Gamonal
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Carolina Gamonal
Erstellt von Carolina Gamonal vor mehr als 9 Jahre
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Zusammenfassung der Ressource

SAAS
  1. Herramientas de software como productos rentados en linea, a través de internet.
    1. VENTAJAS
      1. Bugs corregidos rápidamente
        1. Actualización sin intervención de Clientes
          1. Acceso al software sin instalación ni inversión
            1. Pago por consumo o subscripción
              1. Backup de datos
                1. Acceso desde cualquier punto geográfico
                2. DESVENTAJAS
                  1. Necesidad de disponibilidad de datos en la nube e internet
                    1. Bajo nivel de confianza y seguridad de datos
                      1. usuario no tiene acceso a contenidos de integración con las aplicaciones del sistema
                      2. SOFTWARE + SERVICE
                        1. Es un híbrido de software alojados locamente y software en la nube
                          1. VENTAJAS
                            1. Permite trabajar sin conexión
                              1. Privacidad de los datos
                                1. Accesibilidad desde cualquier punto
                                  1. Integración de los datos
                                    1. Aprovechamiento del procesamientos del equipo cliente
                                  2. Software de Autoservicio
                                    1. Permite asegurar respuestas o sugerencias a consultas o necesidades de manera automatizada
                                      1. VENTAJAS
                                        1. Mejor calidad de procesos de servicio y soporte
                                          1. Respuesta inmediata a problemas o consultas
                                            1. Mayor satisfacción del Cliente
                                              1. Ahorro de tiempo y dinero
                                              2. Desventajas
                                                1. Dependencia de internet, servidores y comunicaciones
                                                  1. Bajo nivel de confianza y seguridad de datos
                                                Zusammenfassung anzeigen Zusammenfassung ausblenden

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