Chamada Presa SIP

Chamada Presa SIP

1. Métodos de Proteção de Chamada Presa

   • Limite de tempo de vida do diálogo
   • SIP Session Timers
   • Keep Aliive por SIP
   • Keep Alive por Mídia

2. Geralmente causada por Call Centers que utilizam discadores

   • Normalmente os discadores fazem várias ligações por cada atendente e quanda a primeira é atendida o discador abandona as outras
     • O correto nesta situação é que os discadores enviem CANCEL para as chamadas não iniciadas,mas nem sempre fazem isso.

3. Chamadas que o sistema não identifica quando foi terminada

   • o motivo da não identificaçãoé pela falta de sinalização de desligamento (BYE)
     • Gera transtornos para o cliente e para a operadora