La omnicanalidad en tiendas por departamento

La omnicanalidad en tiendas por departamento

1. CATEGORÍA DE TECNOLOGIA

   • Accesorios
   • Móviles
     • Alta Gama
     • Media Gama
     • Baja Gama
   • Electrodomésticos
   • Casa/Hogar
   • Hardware/Software
     • Licencias
     • antivirus
     • Accesorios
     • Cargadores
     • Memorias de almacenamiento
   • Computadores
     • Laptops
     • De mesa
   • Cámaras
   • Videojuegos
   • Audio
     • Headphones
     • Auriculares
     • Wireless

2. PUNTOS DE CONTACTO

   • Offline
     • Revistas
     • Periódicos
     • Paneles
     • TV
     • Radio
     • Prensa
   • Online
     • Emailing
     • Pag. web
       • Chatbox
       • Arquitectura/diseño
     • Aplicativos
     • Publicidad
       • RRSS
         • Facebook
         • Instagram
         • Twitter
         • Youtube
         • Twitch
       • Google
     • Searching
       • SEO
       • SEM

3. MÉTODOS DE PAGO

   • Tienda online
     • Tarjetas
       • Desconfianza
       • Lentitud del servicio
       • Desinformación
       • Debito (18%)
       • Credito (39%)
     • Deposito en agencias (14%)
     • Transferencia bancaria (12%)
     • Pago contra entrega (45%)
   • Tienda offline
     • Tarjeta
       • Débito
       • Crédito
     • Efectivo

4. PROCESO DE COMPRA

   • Consideración
     • Google search
       • Comparabilidad de productos
       • Comparabilidad de precios
       • El 75% consideran que googlear el producto hace una compra inteligente
     • Recomendaciones de expertos
     • El 49% de compras offline fueron influenciadas por el medio digital
     • EL 42% verifica la disponibildad de producto en web
     • El 33% valora la opción de devolución de artículos

5. WEBROOMING

   • la omnicanalidad
   • La multicanalidad

6. SHOWROOMING