OCA Virtual

OCA Virtual

1. Tipologías de OCAs

   • Análisis de los tipos de OCA
     • Evaluación de las Cartas de Servicio
     • Identificación necesidades específicas
   • Servicios comunes y específicos de cada OCA
   • Catálogo servicios

2. Fuentes de Información

   • Análisis consultas de usuarios
   • Identificación de fuentes de información
   • Políticas de seguridad
   • Protección de Datos

3. Heramientas BI

   • Soluciones Inteligencia de Negocio
   • Integración información
   • Cuadros de mando

4. Ventanilla Electrónica

   • Catálogo de Trámites
     • Actuaciones inicio interesado
     • Información al interesado
   • Selección herramientas
   • Integración sistemas externos

5. APISs de integración con Fuentes de Información

   • Soluciones de Integración
   • Entornos
   • Análisis, diseño y ejecución