Zusammenfassung der Ressource
Marketing - Mix
- Place
- Vertriebspolitik
- Ausrichtung Logistik / Kundenakquise
- Vertriebswege
- Direktvertrieb
- indirekter Vertrieb
- Online-Vertrieb
- Product
- Produktpolitik
- Grundnutzen
- Zusatznutzen
- Alleinstellungsmerkmal
- Aussehen, Form, Farbe usw.
- Promotion
- Kommunikationspolitik
- Kommunikation am Markt
- Werbung
- Verkaufsförderung
- Öffentlichkeitsarbeit
- Price
- Preispolitik
- Entgelt (Preis)
- Lieferungsbedingungen
- Zahlungsbedingungen
- Marktpreis > betriebl. kalkulierter Preis
- Personel
- Personalpolitik
- MA-Kompetenz
- MA-Motivation
- Leistungsfähigkeit MA
- MA-Loyalität
- Physical Facilities
- Ausstattungspolitik
- Image der Leistungsfähigkeit
- angem. räumliche Nähe zum Kunden
- dienstleistungskonsistente Atmosphäre
- Process
- Prozesspolitik
- Fehlerfreiheit von Prozessen
- Kostengünstigkeit
- Flexibilität
- Transparenz für Kunden
- angem. Zeitdauer