Zusammenfassung der Ressource
ISO 9001
2015
- Objetivos
- b) Facilitar oportunidades de
aumentar la satisfacción del cliente
- c) Abordar los riesgos y
oportunidades asociadas con su
contexto y objetivos
- a) /Dar/ La capacidad para proporcionar
regularmente productos y servicios que satisfagan
los requisitos del cliente y los legales y
reglamentarios aplicables
- d) /Dar/ La capacidad de demostrar la
conformidad con requisitos del sistema de
gestión de la calidad especificados
- ..."Ayudar a mejorar su
desempeño global y
proporcionar una base
sólida para las iniciativas
de desarrollo
sostenible."
- INFORMACIÓN DOCUMENTADA
- Conservar
- Todos los registros como:
- De operación (requisitos,
seguimiento y medición,
trazabilidad, controles,
cambios, caractersiticas de los
productos y/o servicios )
- Seguimiento medición análisis y
revisión; Auditorias
- No conformidades y acciones correctivas
- Mantener
- Todos los documentos como:
- Alcance del Sistema
- Política del Sistema
- Objetivos del Sistema
- 10 CAMBIOS DE LAS VERSIONES ANTERIORES
- 1. Cambio en la
estructura de los
contenidos
- 2. Inclusión de
los términos y
definiciones
dentro de la
misma norma
- 3. Algunos cambios en
los términos
utilizados. Ejemplo,
Producto por
"productos y
servicios"
- 4. Enfoque
basado en
procesos
- 5. Involucra más
la Alta DIreccion
- 6. Redacción más
comprensible
- 7. Requisitos
explícitos
- 8. Identificación de
factores internos y
externos
- 9. Enfoque
basado en
riesgos
- 10. Importanciea
de la Mejora
Continua