Innovación de procesos

Innovación de procesos

1. 1.-Introducción

   • Análisis del modelo organizacional.
   • Nuevo modelo de la cadena de valor.
   • Reorientar la arquitectura organizacional de Procesos.
     • Diagramando.
     • Nuevos mapas de procesos.
     • Identificando
   • Innovación o Mejora de los procesos
     • Nos permite
       • – Optimizar – Controlar – Aumentar la eficiencia – Mejorar los controles – Refoerzar los mecanismos internos .

2. 2.- Identificación de áreas de oportunidad.

   • Proceso de innovación
     • Métodos.
     • Herramientas
     • Técnicas.
     • Cambios radicales.
       • – Liderazgo – Experiencia – Visión – Trabajo en equipo – Tecnología punta – Mejores práctica
   • Mejora Continua (PMC’s)
     • proveedores-Organización-cliente.
       • Optimizar la efectividad y la eficiencia
       • Mejorar los controles y reforzar mecanismos internos
         • Responder a las contingencias y las demandas de nuevos y futuros clientes
       • Reto
         • – Analizar flujos de trabajo. – Fijar objetivos de satisfacción del cliente . – Desarrollar las actividades de mejora– Involucrar a los actores del proceso.
           • Innovación
             • siempre persigue un nivel de cambio radical.
           • Mejora
             • Pretende realizar el proceso con un nivel de eficiencia mas alto.
   • Metodología.
     • – Identificación del proceso innovar o mejorar. – Identificación de apoyos para el cambio. – Desarrollo de nuevo proceso. – Análisis y comprensión del proceso existente. – herramientas de mejora( Ishikawa, Pareto, Histogramas, 8D’s, etc) – Diseño del nuevo proceso. –Equipo de trabajo multifuncional. -Prototipo. – Validación del prototipo.
   • Consideraciónes
     • – Visión, Políticas y Valores del Negocio. – Objetivos. – Planeación /Estrategias – Identificar y seleccionar retos estratégicos. – Identificación y dotación de recursos. – Implementación. – Medición de resultados.
   • Requisitos.
     • Herramientas
     • Métodos de evaluación.
     • Confianza.
     • Espacio.
     • Presupuesto
     • Tiempo
     • Soporte de la dirección.
     • Reconocimiento.

3. 3.- Administración de la innovación.

   • Antecedentes
     • • Cambios de empresas y organizaciones es más evidente. • El mercado es una competencia, tecnología avanzada, estar a la vanguardia. •Es difícil el adaptarse a los cambios. • Resistencia al cambio• Nosotros somos responsables de administrar efectivamente el cambio.
       • Los procesos y actividades que ayudan a las organizaciones a adoptar cambios radicales o mejoras, resultado de la implantación de nuevos procesos o soluciones tecnológicas.
   • Elementos principales.
     • Alinear espectativas.
     • Diseño e implantación de estrategia de comunicación.
     • Diseñar e implantar una estrategia para la definición de nuevos roles y capacidades.
     • Diseñar e implantar una estrategia de transferencia del conocimiento y entrenamiento.
     • Diseñar e implantar una estrategia de aseguramiento del cambio.
   • Implica.
     • – Aprender a aprender.
     • Involucramiento de toda la organización
     • Crear conciencia del cambio.
     • Formar lideres.
     • Transformación de la persepción.
     • Explorar y reconocer temores de dueños del proceso.
     • Trabajo en equipo.

4. 4.-Pruebas piloto y escalamiento.

   • Escalamiento
     • método para verificar que un producto, proceso o servicio a nivel laboratorio puede tener aplicación y sea una solución de necesidades a nivel comercial o industrial
   • Grupos multidisiplinarios.
     • Ingeniería.
       • Productos de producción en masa.
       • Productos de innovación.
   • Etapas.
     • 1
       • Laboratorio
         • Características de un producto de laboratorio para su escalamiento.
           • cuidar que el producto comercial resultante no sea excesivamente costoso para el consumidor potencial, de manera que se convierta en una alternativa viable
           • Que la manipulación y movilización del producto se pueda hacer con equipos que al consumidor final le resulten familiares o comunes y de costos a su alcance
           • Que los materiales y materia prima requeridos para que el producto sea creado tengan sustitutos comunes y se encuentren fácilmente en el entorno
           • Que el producto haya demostrado ser científica y estadísticamente consistente en el beneficio u objetivo para el cual ha sido diseñado o creado
         • Tiempo requerido.
           • Que el producto sea probado mediante un esquema estadístico estricto dentro de un periodo de tiempo.
           • Si el producto tiene como antecedentes tecnologías o productos ya conocidos o probados previamente por el usuario final, el proceso de prueba y comercialización será más rápido para implementar o adaptarlo.
     • 2
       • Prueba piloto.
         • Proceso con partes especificas ensambladas, en condiciones controladas, con el propósito de reproducir, a escala, procesos productivos interactuando con el medio ambiente natural que tendrá en condiciones comerciales.
           • Facilita la posterior operación y aplicación a nivel industrial.
           • Confronta la teoría con la práctica y la experimentación.
         • Objetivos
           • Predecir el comportamiento de una planta a nivel industrial, operando la planta piloto a condiciones similares a las esperadas.
             • La planta piloto permite experimentar en forma económica y eficaz el comportamiento al escalar de:
               • Operaciones Unitarias
               • Parámetros de Diseño
               • Problemas de Trabajo (Operación / Seguridad)
               • Materiales de Construcción
               • Problemas Ambientales
               • Condiciones de Operación
               • Impurezas
               • Corrosión
               • Procedimientos Operativos
             • Esto permite crear recursos humanos capacitados (con conocimiento y experiencia técnica) para prever errores antes del arranque o durante la puesta a punto y operación de la planta industrial.
           • Los datos obtenidos serán la base para el diseño del proceso industrial.
           • Estudiar el comportamiento de plantas industriales ya construidas, en donde la planta piloto es una replica y estará sujeta a las condiciones de operación previstas para la planta industrial
         • Cambios positivos en usuarios
           • Toma de decisiones
           • Comprensión de procesos
           • Manejo y manipulación de variables
           • Pro-Actividad
           • Trabajo en equipo
           • Control de Tiempos
           • Resolución de problemas
           • Creatividad
           • Interdisciplinariedad
     • 3
       • Escalamiento
         • Proceso mediante el cual se desarrollan los criterios y las reglas de asignación numérica que determinan las unidades de medida significativas para llevar de un tamaño dado a otro tamaño mayor o menor una operación , asegurando que el efecto de las distintas variables sobre el proceso conduzca a los resultados deseados.
           • Modelos
             • FENOMENOLÓGICO
             • EMPÍRICO
             • DE SIMILARIDAD
               • Obtenido de un análisis de similaridad con respecto a analogías físicas
                 • Similaridad Química
                 • Similaridad Mecánica
                 • Similaridad Geométrica
                 • Similaridad Térmica
               • Principios de Similaridad
                 • La configuración espacial y temporal de un sistema físico esta determinada por las relaciones de las magnitudes dentro del propio sistema y no dependen del tamaño ni de la naturaleza de las unidades en las cuales se miden esas magnitudes
                 • El concepto de forma aplicado a los sistemas no envuelve únicamente a las proporciones geométricas de sus miembros, sino también deben anexarse cuestiones como: patrones de flujo de fluidos, gradientes de temperatura, perfiles de concentración respecto al tiempo.
         • Es convertirlo de su escala de investigación (laboratorio o piloto) a escala industrial (producción), esta es la base de los procesos industriales.
         • Las diferentes metodologías de cambio de escala tienen el objetivo de poder anticipar los efectos de cambio de escala, e introducir las variaciones requeridas en el diseño de los equipos.

5. 5.-Ejecución de proyectos / Análisis de riesgos

   • Proyectos
     • Esfuerzo temporal.
       • Crea un unico producto, servicio o resultado.
       • Principio y fin definidos.
     • Cronogrma y presupuesto.
   • Gestion de proyectos.
     • Aplicación
       • Conocimientos
       • Habilidades
         • Cumplir los requisitos del proyecto.
       • Tecnicas
       • Herramientas
     • PMI®
       • Project Management Institute es la principal Organización Mundial dedicada a la Dirección de Proyectos.
       • La Guía Del PMBok
         • -Constituye un compendio de conocimientos y buenas prácticas de la profesión de dirección de proyectos. -suma de conocimientos de los profesionistas dedicados a la dirección de proyectos.
     • Gestion de Integración.
       • Gestion del costo
         • Se define el presupuesto del proyecto
       • Gestion de la calidad
         • La calidad es el grado con que el proyecto cumple con los requisitos
       • Gestion de los recursos humanos
         • Herramientas y tecnicas.
           • Éxito del proyecto
         • Incluye los procesos relacionados con el equipo del proyecto y los stakeholders.
       • Gestion de las comunicaciones.
         • Identifica con quién, qué y cómo hay que comunicarse
       • Gestion de los riesgos
         • Un riesgo es una evento de condición incierta que, si se produce, tiene un efecto positivo o negativo sobre el proyecto.
       • Gestion de alcance
         • Define el trabajo qué se va a realizar en el proyecto
       • Gestion del tiempo.
         • Establece un plazo para el proyecto
       • Gestion de las adquisiciones.
         • Consiste en gestionar la compras, contratación.
       • La Gestión de la Integración es hacer de todas las partes del proyecto un todo cohesivo
     • Ciclo de vida de un proyecto
       • Iniciación del proyecto.
         • Organizacion y preparación.
           • Ejecución del trabajo.
             • Cierre del proyecto.
               • Archivo de documentos.
             • Aceptación de entregables
           • Plan de gestión del proyecto.
         • Acta de constitución.
     • Desventajas.
       • Conflictos.
         • Tradicional
         • Interaccionista
         • Se generan mas conflictos
           • Metas
           • Administrativos
             • Resultados disfuncional/funcional
           • Interpersonal.
     • Errores
       • Relacionados con el proceso.
       • relacionados con el producto y la tecnología
       • Relacionados con las personas.

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