Zusammenfassung der Ressource
PROTOCOLO EMPRESARIAL
Claudia Barrero Lozano
- Concepto
- Conjunto de pautas
- conformadas por
normas, reglas y
técnicas de conducta
- que se aplican dentro
de la empresa,
- para asegurar un
buen clima y
ambiente laboral.
- Elementos que se deben tener en
cuenta en el diseño del Protocolo
Empresarial
- Imagen y
Presentación
- Es el elemento
distintivo que marca la
diferencia como
empresa y la identifica
como tal a todo nivel.
- Identidad
Corporativa
- Es su razón de ser,
qué es, qué hace y
cómo lo nace.
- Normas de
Comportamiento
- Pautas de conducta que
los seres humanos
determinan, comparten
y aplican, para alcanzar
un objetivo común.
- Comunicación
- Elemento esencial para
el relacionamiento
cotidiano en todas las
actividades que se
realizan diariamente.
- Marketing
Empresarial
- Tiene como objetivo
satisfacer los deseos del
cliente, alcanzar su
fidelización y lograr el
crecimiento empresarial.
- Importancia del Protocolo
Empresarial en las Organizaciones.
- Es importante porque
regula el comportamiento
de la empresa,
- tanto en su interior,
como hacia el exterior,
- estableciendo normas de
convivencia y comunicación
efectivas entre los empleados,
- lo que permite mejores resultados
económicos, mejor posición en el
mercado y buena imagen corporativa.