IMPORTANCIA DE LA TECNOLOGÍA ENLOS PRODUCTOS Y SERVICIOS QUEOFRECEN LAS EMPRESAS

IMPORTANCIA DE LA TECNOLOGÍA ENLOS PRODUCTOS Y SERVICIOS QUEOFRECEN LAS EMPRESAS

1. La transformación digital es un proceso que reta a las empresas a tener cambios, operacionales, organizativos, de actitud y de incorporación y desafios tecnológicos

2. Centrarse en el cliente

   • Experiencia del cliente, necesidades y expectativas

3. Eficiencia en los procesos de operaciones

   • para ser competitiva con diferentes plataformas, aplicaciones, etc.

4. Modelo de Negocios

   • nuevo pensamiento, innovación y transformación en el prroceso del trato al cliente

5. Ofrece

   • Eficacia y eficiencia

6. Transformar los canales de venta y comunicación

7. Transformación digital de las personas

8. Análisis de big data

   • Para la toma de desiciones

9. Mejorar experiencias de servicios y compras

10. Menor costo comercial

11. Optimizar procesos

12. Promueve la cultura empresarial de creatividad e innovación

13. Fidelizar a los clientes

    • A través de historias y experiencias de usuarios

14. Tener mejores estrategias de marketing