GERENCIA DEL MNVCC

GERENCIA DEL MNVCC

1. Responsabilidades gerenciales en el MNVCC

   • En todos los niveles y en especial a nivel de las estaciones, los comandantes requieren desarrollar un trabajo cuidadoso y detallado que le permita liderar la prestación del servicio policial, contar con personal competente y comprometido y asignar de manera eficiente los medios requeridos para alcanzar las metas propuestas. Por ello son responsables de las condiciones en las cuales se presta el servicio, para lo cual desarrollarán las siguientes actividades:
     • Articulación de la oferta institucional para el servicio de policía
       • A partir del diagnóstico y priorización de la problemática, requerimientos de orden ciudadano, autoridades o instituciones competentes, órdenes institucionales, directrices estratégicas, objetivos propios de la unidad policial, entre otros, el comandante y su equipo articulará toda la oferta institucional (procedimientos, estrategias, programas y actividades) para reducir la probabilidad de ocurrencia de delitos y contravenciones en una jurisdicción, a través de planes de trabajo.
         • En este proceso los comandantes tendrán en cuenta las políticas en materia de convivencia y seguridad ciudadana nacional y local, planes de desarrollo local, los instrumentos para la gestión territorial de la convivencia y la seguridad ciudadana, las políticas o programas nacionales y locales y demás instrumentos de gestión que establezcan las prioridades del gobierno nacional y local.
     • La evaluación integral del MNVCC está a cargo de la DISEC, la cual ejerce el principio de mando y control. El MNVCC se enfoca en la prestación de un servicio de policía sensible a las problemáticas de seguridad y convivencia que más afectan a la comunidad. El MNVCC busca que se solucionen o controlen las problemáticas de los cuadrantes identificadas en los diagnósticos o detectadas en los sistemas de información de la Institución, erradicando o controlando las causas que las originan o facilitan. En cada nivel de responsabilidad se tendrán en cuenta las soluciones efectivas a las problemáticas de los cuadrantes.
     • Programar y ejecutar comité de vigilancia
       • El comité vigilancia se establece como una herramienta para la planeación efectiva del servicio
     • Verificar diagnóstico y priorización de la problemática
       • Con el producto del diagnóstico y priorización de las problemática, se identifican las líneas de acción, se programan las actividades de los planes de trabajo y se diseñan las tablas de acciones mínimas requeridas, TAMIR.
     • Definir objetivos
       • Frente a las problemáticas identificadas y a las líneas de acción o actividades planeadas, es necesario que el comandante y su equipo definan las metas específicas por alcanzar. Estas metas no solamente están relacionadas con resultados estadísticos u operativos sino también con los resultados asociados a la solución de los problemas que afectan al ciudadano, la gestión ante otras entidades y con la comunidad. Estas metas deben llevar a un efectivo control o solución de la problemática.
     • Identificar capacidades de respuesta
       • El comandante -y su equipo- requiere evaluar las posibilidades que tiene para dar respuesta y enfrentar las causas de la problemática priorizada, de acuerdo con la oferta institucional existente. Para ello tendrá en cuenta las herramientas que brinda la doctrina institucional y que le permiten a la unidad identificar la mejor opción para responder al reto diagnosticado.
     • Formular plan de trabajo
       • El plan de trabajo es una herramienta que permite determinar la ruta de acción frente a la problemática o fenómeno a intervenir, teniendo en cuenta las causas y factores de riesgo, las actividades a desarrollar de forma concertada con los policías, con otros actores institucionales o con la comunidad, dentro de un término establecido. Desde los comandos de policías metropolitanas o departamentos de policía, hasta la expresión mínima de la estructura de unidad policial, contarán con un plan de trabajo orientado a la solución de las problemáticas identificadas. En el plan de trabajo se determina la ruta a seguir en los cuadrantes frente a cada una de las problemáticas identificadas, teniendo en cuenta que se deben articular las distintas especialidades y seccionales responsables del servicio de policía.
         • Objetivo del plan de trabajo
         • Problemática identificada y su causa principal
         • Jurisdicciones focalizadas
         • Línea de acción:
         • Actividades
         • Responsables
         • Actores corresponsables:
         • Tiempo de ejecución
         • Tiempo total estimado:
         • Resultados esperados de gestión:
         • Evidencia:
     • Implementación del plan de trabajo
       • El plan de trabajo formulado por el comandante es el insumo para definir las acciones de los niveles de despliegue de las especialidades y las tablas de acciones mínimas requeridas que ejecutará el equipo del cuadrante. Estas son establecidas en el Centro de Información Estratégica Policial Seccional CIEPS.
         • La Tabla de Acciones Mínimas Requeridas, TAMIR, constituye la ruta de acción del equipo del cuadrante, la cual se construye con base en los aportes realizados por las patrullas de los cuadrantes en el comité de vigilancia y sus actividades deben responder a la priorización de la problemática realizada en el plan de trabajo. En otras palabras, la TAMIR debe tener una relación directa con los diagnósticos de los cuadrantes. Los elementos que componen la Tabla de Acciones Mínimas Requeridas TAMIR son (ver 5.2.2)
           • Código del cuadrante:
           • Fecha de elaboración
           • Periodicidad
           • Problemáticas del cuadrante
           • Problemáticas priorizadas:
           • Integrantes de la patrulla del cuadrante
           • Indicativo del cuadrante:
           • Actividades por turno de vigilancia
           • Días de la semana
           • Cumplimiento:
     • Retroalimentación y supervisión
       • Retroalimentación La retroalimentación es un recurso de comunicación entre los oficiales, suboficiales, mandos ejecutivos o cualquier funcionario que tenga personal subalterno a su cargo. Tiene por objetivo reflexionar sobre los aciertos o deficiencias de su equipo o subordinado, con el propósito de que se mejore el desempeño, comprenda qué hizo bien, qué puede mejorar, y las razones por las cuáles se obtuvo un resultado de manera correcta o no se obtuvo un resultado.
       • La supervisión se orienta a verificar el cumplimiento de los planes de trabajo, las actividades establecidas en la HS/TAMIR, las actividades que se establezcan en todo nivel y la disciplina necesaria para la efectiva prestación del servicio a la ciudadanía. Una buena supervisión se traduce en que el comandante dirija las actividades de su equipo con el fin de mejorar el servicio, hacer un uso óptimo de los recursos que posee cada unidad, potencializar las capacidades de cada uno de los miembros que conforman su equipo, monitorear las actividades que se encuentran desarrollando y contribuir para que se cree un entorno adecuado para el desarrollo de tareas asignadas. Quien supervisa tiene la obligación de mantener el equipo motivado, enseñar y guiar el desarrollo de un trabajo de alta calidad para ciudadanía