Zusammenfassung der Ressource
crowdsourcing y
cocreación
- Crowdsourcing es un término que
surge de crowd (conjunto de
personas) + outsourcing
(externalización).
- allí podemos crear
contenidos aportando
ideas frescas y
relevantes.
- Es la practica de hacer un
llamado mas o menos abierto
a la comunidad para resolver
una inquietud o un problema.
- además podemos obtener
servicios en línea, de modo
colaborativo.
- Diferencias
- La diferencia es que cocreacion tiene un
publico de multitud segmentada en
algunos casos y crowdsourcing un
publico de multitud.
- cocreacion va dirigido a clientes
potenciales y crowdsourcing a un
publico generalista.
- cocreacion tiene el objetivo
cooperante de satisfación y
crowdsourcing el beneficio personal
o economico
- cocreacion tiene el objetivo de
la organización incremento
beneficios
- Una de las preocupaciones centrales de
cualquier empresa es el conocer la experiencia
que sus clientes tienen al consumir sus
productos y servicios.
- cocreación nos referimos a una
estrategia de negocio o de marketing
que redunda en la generación de
actividades conjuntas entre la empresa
y sus clientes.
- poderes centrales
- *Incrementar el capital
estratégico y el retorno de
la empresa
- *Crear nuevas experiencias
de valor para los individuos
- *Reducir costos y
riesgos para la
empresa
- *Reducir costos y riesgos
para el individuo