Caso Servicio de Help Desk Pt1

Caso Servicio de Help Desk Pt1

1. Principio de Materialidad

   • Clip Level
   • Condiciones
     • Valores superiores CL
       • Proceso de compra complejo
       • Forma comité colegiado de compras
     • Valores inferiores CL
       • Proceso de compra simple
       • El jefe de compras decide

2. Contratar más de 1 proveedor

   • Trae mayores costos
   • Toma lenta de decisiones
   • Solo cuando no se pueda tener proveedor por tema geográfico
   • Solo como backup (Procurement Best Practice)
   • Sector público:
     • Apertura de dos sobres
       • 1. Sobre técnico
       • 2. Sobre económico
   • Sector privado: Sesgo precio

3. NO utilizar contrato base para elaborar otro

   • Condiciones actuales pueden cambiar
   • Problemas de propiedad intelectual
   • Sector público:
     • Ley de contrataciones del Estado

4. Relación comercial NO inhibe de nuevo concurso de precios

   • Sector privado
     • Se puede renovar contrato
   • Sector público
     • Necesariamente se hace concurso

5. Requisitos para escoger proveedores

   • Sector privado
     • Se escoge internamente y se los convoca
   • Sector público
     • N° ilimitado de proveedores
     • Inscripción en el Registro Nacional de Proveedores

6. Decidir con que proveedor trabajar

   • Sector privado
     • Todo se mantiene en secreto
   • Sector público
     • También se da el "principio de materialidad"
     • Criterios de selección se publica

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