Normas ISO

Normas ISO

1. ISO 9001

   • 7 Princípios da Qualidade
     • Foco no Cliente
     • Liderança
     • Engajamento das Pessoas
     • Abordagem de Processo
     • Decisão Baseada em Evidências
     • Melhoria
     • Gestão de Relacionamento
   • Versões
     • 1987
     • 1994
     • 2000
     • 2015
   • Beneficíos
     • Fornecer Produtos e Serviços de forma consistentes p/ clientes
     • Facilitar oportunidades
     • Entender contexto de risco e oportunidades
     • Conformidade com requisitos especificados do SGQ

2. ISO 14001

   • Objetivos
     • Melhorar o desempenho ambiental
     • Cumprir as obrigações de conformidade
     • Atingir os objetivos ambientais
   • Novidades da versão 2015
     • Desenvolvimento Sustentável
     • Gestão de risco
     • Gestão Ambiental Estrtégica
     • Melhoria Continua
   • Versões
     • 1996
     • 2004
     • 2015

3. ISO 45001

   • OHSAS 18001
     • A migração deve ocorrer dentro de três anos após a publicação formal da norma 45001
     • É uma norma de Sistema de Gestão de Segurança e Saúde Ocupacional (SGSSO)
     • Será substituída pela ISO 45001
     • Visa proteger e assegurar que os colaboradores de uma organização tenham um ambiente de trabalho saudável e seguro
   • Objetivos
     • Melhoria do desempenhos na saúde e segurança do trabalho.
     • Eliminar a ocorrência de acidentes ocupacionais
     • Garantir o cumprimento dos requisitos legais
   • Benefícios
     • Redução significativa de acidentes, perigos e parada de trabalho
     • Evitar o risco de passivos trabalhistas e ações judiciais
     • Valorização da imagem da empresa
     • Aumento da identificação e motivação do funcionário

4. ISO 26000

   • SA 8000
     • Norma global para auditoria e certificação de conformidade com a responsabilidade corporativa
     • Desenvolvida e testada em campo pela organização sem fins lucrativos Council on Economic Priorities (CEP)
     • Áreas essenciais
       • Trabalho Infantil
       • Trabalho Escravo
       • Saúde e Segurança
       • Liberdade de Associação
       • Discriminação
       • Práticas Disciplinares
       • Horário de Trabalho
       • Compensação
       • Gestão
   • Objetivos
     • Encontrar o equilíbrio entre desenvolvimento econômico, progresso social e prestação ambiental
     • Inclusão
     • Respeitos pelas leis
     • Criar produtos e serviços que melhorarão a vida
     • Responsabilidade Social
   • Benefícios
     • Melhoria da gestão de risco e crise
     • Maior fidelização
     • Status de empresa com consciência socioambiental
     • Acesso a financiamentos e status de parceiro preferencial
     • Melhoria da imagem da empresa perante a sociedade
     • Aumento da credibilidade

5. Regulamento Geral de Certificação de Sistemas de Gestão

   • Estrutura
     • Escopo
     • Referência Normativa
     • Termos e Definições
     • Contexto da Organização
     • Liderança
     • Planejamento
     • Apoio
     • Operação
     • Avaliação de Desempenho
     • Melhoria

6. Prêmio Nacional da Qualidade

   • Critérios de Excelência
     • Liderança
     • Estratégias e Planos
     • Clientes
     • Sociedade
     • Informações e Conhecimento
     • Pessoas
     • Processos
     • Resultados
   • Objetivos
     • Estimular o desenvolvimento do país
     • Fornecer para as organizações um diagnóstico de maturidade da gestão
     • conceder e divulgar reconhecimento público e notório às organizações contempladas na lista da edição vigente
   • Benefícios
     • Contato com os Fundamentos da Gestão para Excelência e o entendimento sobre eles
     • Ênfase em uma visão sistêmica da organização com foco em resultados
     • Possibilidade de uma maior cooperação interna
     • Identificação de pontos fortes e oportunidades de melhoria da gestão
     • Reconhecimento do mercado e da sociedade