Comunicación en las Organizaciones
- Tipos
- Interna
- Se manifiesta al interior de una
organización o de una empresa. Su
propósito es facilitar el desarrollo de los
integrantes de una organización
estableciendo las condiciones necesarias
para la interrelación y la productividad,
dejando en claro los objetivos
organizacionales.
- Características Funcionales
- IMPULSO: Entendido como
liderazgo. Es esencial para que se
alcancen los resultados y objetivos de
la organización; canaliza la voluntad
de impulsar cambios; es fundamental
a la hora de motivar a los miembros
de una organización.
- INNOVACIÓN: Dinamiza el
proceso de incorporación de
innovaciones en las
organizaciones, ya sean
tecnológicas, estructurales,
jerárquicas, de expansión de
marca, etc.
- IMPLICACIÓN: Marca el objetivo
mismo de la comunicación: Permite
que los miembros que participan en
el proceso se involucren en la toma
de decisiones y se identifiquen con
el proyecto en común.
- Fuentes que Facilitan la Comunicación
- COMUNICACIÓN INTER-PERSONAL:
Se da entre dos personas que están
físicamente próximas. Cada una de las
personas de la organización genera un
mensaje que resulta ser una respuesta a
la información que ha sido elaborada
por la otra u otras personas implicadas
en la conversación.
- COMUNICACIÓN IMPERSONAL:
Se establece cuando dos personas
mantienen una relación durante
largo tiempo, sin que se vuelva más
estrecha, y sólo la mantienen por
las circunstancias en que se
encuentran.
- COMUNICACIÓN INTRA-PERSONAL: Es la
fuente donde se consideran los aspectos
internos de sí mismo: Lo emocional y los
sentimientos. Esta fuente de comunicación
considera la identidad, el concepto de sí
mismo, los valores.
- COMUNICACIÓN INTER-PERSONAL:
Se da entre dos personas que están
físicamente próximas. Cada una de las
personas de la organización genera un
mensaje que resulta ser una respuesta a
la información que ha sido elaborada
por la otra u otras personas implicadas
en la conversación.
- Fuentes que Facilitan la Comunicación
- INFORMACIÓN: La adecuada
gestión de la comunicación interna,
propicia la llegada de información
relevante a todos los niveles de la
organización, dinamizando su
funcionamiento, reduciendo los
niveles de incertidumbre, entre
otras cuestiones fundamentales.
- IDENTIDAD: Genera valor
para la organización, puesto
que contribuye a que los
miembros asuman los valores,
estilo organizativo y modus
operandi de la misma. Todo lo
que se comunica debe estar en
consonancia con lo que se es.
- IMPULSO: Entendido como
liderazgo. Es esencial para que se
alcancen los resultados y objetivos de
la organización; canaliza la voluntad
de impulsar cambios; es fundamental
a la hora de motivar a los miembros
de una organización.
- Características Funcionales
- Se manifiesta al interior de una
organización o de una empresa. Su
propósito es facilitar el desarrollo de los
integrantes de una organización
estableciendo las condiciones necesarias
para la interrelación y la productividad,
dejando en claro los objetivos
organizacionales.
- Externa
- Es todo tipo de interrelación que se
mantiene con destinatarios que no
pertenecen a la organización, pero
están vinculados a ellos por
diferentes objetivos como los
clientes, los proveedores, los
benefactores, entre otros.
- Elementos de Expresión
- LOS MEDIOS DE COMUNICACIÓN:
Las redes sociales, se mantienen
como una base fundamental para
darse a conocer al mundo exterior,
como una estrategia para empoderar
la marca, para ganar credibilidad y
fiabilidad.
- EL MARKETING: Las formas de
mercadeo, es decir, convencer al
público que el producto que se
comercializa es de beneficio social,
que contribuye al confort del
usuario o comprador.
- LA TECNOLOGÍA: Tiene un
impacto directo con la era digital,
el mismo marketing en formato
digital, ha establecido un vínculo
de comunicación directa con las
nuevas generaciones para dar a
conocer sus productos.
- LAS RELACIONES PÚBLICAS:
Se consolidan las relaciones
entre promotor y cliente, con
una base de profesionalismo y
congruencia para ganar
credibilidad en los externos.
- LAS RELACIONES PÚBLICAS:
Se consolidan las relaciones
entre promotor y cliente, con
una base de profesionalismo y
congruencia para ganar
credibilidad en los externos.
- LA TECNOLOGÍA: Tiene un
impacto directo con la era digital,
el mismo marketing en formato
digital, ha establecido un vínculo
de comunicación directa con las
nuevas generaciones para dar a
conocer sus productos.
- EL MARKETING: Las formas de
mercadeo, es decir, convencer al
público que el producto que se
comercializa es de beneficio social,
que contribuye al confort del
usuario o comprador.
- LOS MEDIOS DE COMUNICACIÓN:
Las redes sociales, se mantienen
como una base fundamental para
darse a conocer al mundo exterior,
como una estrategia para empoderar
la marca, para ganar credibilidad y
fiabilidad.
- Elementos de Expresión
- Es todo tipo de interrelación que se
mantiene con destinatarios que no
pertenecen a la organización, pero
están vinculados a ellos por
diferentes objetivos como los
clientes, los proveedores, los
benefactores, entre otros.
- Interna
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