GESTIÓN CAMBIOS ORG. SANIT.

Innovación
1. COORDINAR
  1. Estructuras
  2. Sistemas
  3. Personas
2. Respuesta emocional
  1. Negativa - Fases
    1. Inmovilidad
    2. Negación
    3. Cólera
    4. Angustia
    5. Tristeza
    6. Depresión
    7. Asimilación
  2. Positiva
    1. Exceso de euforia y optimismo
    2. Pérdida confianza al constatarse las dificultades
      1. Dinámica de respuesta negativa
        Últimas fases : aumento confianza
3. TIPOS DE CAMBIOS
  1. Crecimiento
  2. Transición
    1. Etapas
      1. Punto de partida
      2. Reorganización
      3. Nueva situació
  3. Transformación
CAMBIOS
1. Marginal: tareas u operaciones
2. Mejora Incremental: TQM
3. Radical: reestructuración y simplificación de procesos
Modernización de un proceso
1. Eliminar burocracia
2. Eliminar duplicidades
3. Simplificar procesos
4. Reducir tiempo del ciclo
5. Revisión activ. de control
6. Eficiencia de recursos

Zusammenfassung der Ressource

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