Zusammenfassung der Ressource
Capítulo 6. El equipo
- Una organización eficaz está formado por 4 pilares:
- 1. Cultura empresarial. Se transmite por el liderazgo y visión estratégica
- 2. Comunicación. Interna y externa sobre la información necesaria.
- 3. Creatividad e Innovación. Ser diferentes para el gusto del consumidor.
- 4. Conocimiento. Basado en el crecimiento continuo del personal.
- Las personas son el pilar para formar una empresa, los que permitirán las mejoras de
la rentabilidad y obtención de ventajas competitivas. Estos deben ser seleccionados,
integrados, capacitados, motivados y formados. Existen 4 tipos de colaboradores:
- 1) Quieren y saben. Hay
que aliarlos por ser
comprometidos.
- 2) Quieren y no saben. Aliarlos
y capacitarlos por su
insuficiente formación.
- 3) No quieren y saben. No son bien
motivados por ende hay que saber
comprometerlos.
- 4) No quieren y no saben. Hay
que saber conducirlos o si no
intentar desvincularlos.
- 1.El trabajo en equipo. La interrelaciones sociales provocan un buen
ambiente laboral para ello requiere reunir perfiles profesionales
complementarios, clima emocional colaborativo, tener definidos la misión,
visión y valores, proyecto motivador y liderazgo participativo.
- 2. La selección. El líder debe buscar y seleccionar al
mejor candidato que pueda satisfacer los deseos,
necesidades, intereses y metas de la empresa. Proceso
de selección se basa en:
- a) Descripción del Puesto de Trabajo. analizar el perfil de la persona para determinar
si es adecuado a ejercer el puesto por su capacidad, comportamiento e
independencia para la toma de decisiones y realización de tareas.
- b) Jobs descriptions. Se menciona un
introducción inicial a lo que se dedica la
empresa y el perfil profesional que se
necesita para desempeñar.
- c) Reclutamiento. proceso evaluativo con un
número de candidatos con el perfil requerido para
gestionar el puesto de trabajo.
- d) La Entrevista de selección
- - Comprobar la información
profesional, técnica, de formación y
experiencia del candidato.
- - Conocer al personal sus expectativas,
competencia y motivación.
- - Darle a conocer al candidato información
sobre la empresa y puesto de trabajo.
- - Proceso de selección: El candidato debe expresarse y
profundizar en sus competencia y comportamientos
para fijar si es capaz de adaptarse al puesto.
- - Al finalizar la entrevista, hacer comprobaciones de los
datos aportados y pruebas documentales de su formación
o pruebas de la empresas donde ha trabajado.
- 3. La acogida. el departamento de
relaciones humanas se encarga de
darle a conocer a quien se incorpora
a la entidad acerca de la
organización, su área o
departamento de trabajo, horarios,
compañeros de trabajo, políticas y
procedimientos generales de la
entidad.
- 4. La motivación Influye
directamente en las actitudes
de los integrantes del equipo
para ello debemos:
- - Evitar conflictos entre las
personas por la diferencia
de ideas u opiniones.
- - Buscar el hábitat para
cada persona y se le
reconozca su función
dentro empresa.
- - Tener una política de
recompensas justa para
quien destaque en la
obtención de resultados.
- 5. El conflicto. surge por la distintas
formas de pensar, comportamientos
y capacidades de los miembros.
Existen 3 tipos de conflictos.
- 1) Racionales. Basado en
ideas, metas y valores.
- 2) Afectivos. Basado en sentimientos,
gestos y emociones.
- 3) Procedimentales. Basado en la forma
de ser o actuar dentro de la empresa.
- 6. Las reuniones de equipo. forma de relacionarse el líder
con sus seguidores donde debe haber puntualidad
ambiente cómodo y constructivo con un mínimo de
personas para la resolución de problemas, evitando la
perdida de tiempo e interrupciones innecesarias.
- Tipos de reuniones
- a) Head to head. Repaso de la situación
de temas ya establecidos cada semana o
15 días.
- b) Virtuales. Videoconferencia por Skype.
- c) Comité de dirección. El equipo directivo se reúne une vez por semana para
solucionar problemas, hacer seguimientos de los objetivos estratégicos y generales
de la organización de forma ejecutiva y participativa para el alcance de la visión.
- d) Consejos de administración. Reuniones informativas entre la dirección
general y consejo de administración sobre debates macro empresariales.
- e) Presentación de resultados. Pueden ser trimestrales
o semanales la presentación de resultados, nuevos
proyectos y repaso de la visión y valores.
- f) Brainstorming. Tormenta de ideas
innovadoras y creativas para mejores
resultados en la empresa.
- g) Grupo nominal. Se obtiene información útil en un
escenario público en grupo mediante asistentes que
trabajan individualmente por 6 minutos formulando
soluciones y debatirlas.
- h) Método Delphi. Se expone a los participantes que no se
conocen un problema para que aporten soluciones, este
método se lo usa para áreas sectoriales o empresas grandes.
- i) Phillips 6/6. Se divide el grupo en subgrupos de 6
personas para resolver un problema planteado
por el moderador por 6 minutos y exponer los
resultados.
- j) Método del caso. Se expone casos complejos a los miembros a
analizar y comprender para acercarlos a la vida empresarial.
- 7. La formación Plan coherente y ordenado de acciones formativas con el objetivo de dotar y
perfeccionar las competencias necesarias para alcanzar los objetivos estratégicos.