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AMBIENTE INTERNO Y EXTERNO Y SU RELACIÓN CON RSE.
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AMBIENTE INTERNO Y EXTERNO Y SU RELACIÓN CON RSE.
Generalidades: Ambiente
- Una entidad es influida por alguna situación y esta a su vez influencia a otra parte por medio de sus acciones y decisiones.
Responsabilidad social empresarial
- Existe un concepto nuevo el cual se refiere a las prácticas correctas en sentido de aprendizaje permanente.
- La organización del trabajo, la generación e igualdad de oportunidades, la inclusión social el desarrollo sostenible.
Ambiente interno
- Llamado clima organizacional
- Pertenecen a este enfoque elementos de interés interno.
- Ejercen influencia directa en las actividades de la organización y el control del mismo es de responsabilidad del director.
- Es considerado básico por parte de los propietarios para el éxito.
- Ámbito interno de la RSE
- Las actividades del ámbito interno impactan directamente a los trabajadores, y están ligadas a la administración y gestión del personal.
- Las entidades velan por la seguridad, salud laboral y la mejora continua
- La administración y gestión del personal
- Es de responsabilidad de las organizaciones en invertir recursos y tiempo en tener un clima de trabajo conveniente para el desarrollo de operaciones
- La seguridad y salud laboral.
- Juega un papel importante dentro del RSE por lo que debe ser tratado con seriedad, no solo para cumplir con leyes sino como objetivo de gestión.
- Importancia de actuación en el ámbito interno de la RSE
- Iniciativas orientadas a las actividades internas, que se deben gestionar y llevar acabo ya que representan un aspecto de alta importancia para el desarrollo sostenible de la organización.
Ambiente Externo
- Son aquellos elementos o actores externos que son pertinentes y relevantes a dicha organización.
- El contexto
- Conformado por instituciones relevantes que afectan a las operaciones entre la institución y el mercado.
- componentes
- Fuerza directa
- Tiene un impacto directo en la organización: clientes, proveedores, competencia, sindicato y sistema financiero.
- Fuerza indirecta
- Tiene influencia sobre el funcionamiento de la organización: tecnología, economía, política, pautas culturales, sociales y aspectos internacionales.
- Fuerza directa
- Ámbito externo de la RSE
- Tiene que ver con el aspecto riguroso a los derechos de los clientes y consumidores que compran sus productos y servicios o de sus proveedores.
- Presupuestar recursos a iniciativas relacionadas a sectores desfavorecidos.
- Respetar los derechos humanos, promover a acción cultural, medioambiental o social de las empresas.
- El dialogo con los clientes
- Las personas interesadas en el producto o servicio requieren una atención particular durante la relación comercial que se mantiene
- El dialogo es el primer paso que debe establecer una organización que se preocupa por dar lo mejor a sus clientes
- Para establecer este dialogo se debe identificar los canales de comunicación que serán necesarios en los diferentes grupos interesados.
- Importancia de la actuación en el ámbito externo de la RSE.
- La contribución empresarial al ámbito externo tiene un valor fundamental ante la sociedad en general.
- Genera confianza en los consumidores e invertir en las comunidades de la cual se utiliza espacio y recursos para el ejercicio de actividades productivas.
Trabajo social
- Las empresas por naturaleza aportan un beneficio a la sociedad
- La generación de empleo, la creación de capital, los servicios y productos que se ofrecen, entre otros ya impacta de manera positiva a la sociedad.
- Es utilizada como estrategia de marketing para ganar una ventaja competitiva en el mercado.
COMENTARIO: Concluye que el ambiente interno y externo son factores que de una u otra forma influencian en la organización y que su estudio detallado permitirá que la empresa realice de forma eficiente sus actividades, ganando así una ventaja competitiva y una atención adecuada a todo lo que compone la entidad y el desarrollo transaccional de sus actividades.
NOMBRE: VANESSA JAMILEX CHULDE MENDEZ FECHA: 04-JUNIO-2021