GUIA PARA LA IDENTIFICACIÓN DE NECESIDADES DE INFORMACIÓN Y COMUNICACIÓN EN PROYECTOS

GUIA PARA LA IDENTIFICACIÓN DE NECESIDADES DE INFORMACIÓN Y COMUNICACIÓN EN PROYECTOS

1. I. Hoja de ruta para la guía

   • 1.- Analizar los principales problemas
     • Trata de econtrar problemas, necesidades, demandas que estén relacionados con procesos de comunicación, coordinación, etc.
   • 2.- Analizar los objetivos
     • Convertir los problemas identificados en objetivos y plantear posibles soluciones
   • 3.- Analizar las alternativas
     • Plantear diferentes opciones de intervención y seleccionar la más viable previo análisis

2. II. Análisis de actores y procesos participativo

   • Los objetivos deben reflejar la demanda y las expectativas de los grupos de interes involucrados en un proyecto
     • Es importante hacer consensos en el cual se llegue a un acuerdo entre todas las partes involucradas en el proyecto

3. III. Análisis de problemas

   • Se debe conocer el problema que se quiere resolver y establecer sus causas y consecuencias
   • Se debe hacer un diagnóstico de la situación por lo cual se debe conocer los servicios de telecomunicación, la infraestructura TIC disponible, y la capacidad del usuario para usar diferentes servicios TIC

4. IV. Análisis de objetivos

5. V. Análisis de alternativas

   • Se valoran todas las alternativas para solucionar un problema y se evalúa las posibilidades de llevarla a cabo y se establece una estrategia de proyecto
   • En esta fase deben participar los actores involucrados

6. VI. DRP

   • CARACTERISTICAS
     • Asume el conocimiento que se tiene como punto de partida
     • Es un proceso de aprendizaje
     • Multidiciplinario
   • PILARES
     • Característica semi estructurada
     • Iteracción entre grupos
     • Triangulación
     • Observación participante
     • Visualización conjunta