Zusammenfassung der Ressource
Equipos, comunicación, liderazgo y desempeño
- Equipo
- Los equipos son grupos maduros cuyos miembros tienen cierto grado de interdependencia y
motivación que les permite alcanzar metas comunes
- grupo de personas en acción, donde todas o todos interactuan
en forma directa en aras de cumplir una tarea especifica
- Tipos
- círculo de calidad
- equipo virtual
- Equipos interfuncionales
- equipo que se maneja
solo (EMS)
- Equipos funcionales cruzados
- Equipos autodirigidos
- Caranteristicas
- 1. Objetivos claros
- 2. habilidades útiles
- 3. Confianza recíproca
- 4. Compromiso
- 5.comunicación
- 6. Habilidades.
- 7. Liderazgo
- Efectividad del equipo para ello se necesita capacitación, comunicaciones,
empowerment y recompensas
- Los grupos pueden verse desde diversas perspectivas, como la percepción, organización y motivación.
- Liderazgo
- Uso de la influencia, en un escenario o situación organizacional, que produce efectos
significativos y de efecto directo en el logro de objetivos difíciles.
- Caracteristicas
- Le dan dirección y significado a la gente que dirigen. Esto quiere decir que le recuerdan a las personas
lo que es importante y por qué constituye una gran diferencia lo que hacen.
- Generan confianza.
- Favorecen la acción y la aceptación de riesgos. Es decir, son proactivos y, para lograr el éxito, están
dispuestos a correr el riesgo de fracasar.
- Son proveedores de esperanza. Tanto en formas tangibles como simbólicas, refuerzan la convicción de
que se alcanzará el éxito
- La capacidad de tener el poder personal y social, la habilidad de convertir
una intensión en un resultado y mantener con, a través y para la gente
- Es un concepto relativo al nivel, grado de responsabilidad,
especialidad y alcance.
- el liderazgo se refiere a enfrentar el cambio
- Importancia
- Es importante en resultados finales como el desempeño, el logro de objetivos, y el crecimiento y
desarrollo individuales. Sin embargo, son un tanto ambiguos el comportamiento específico y los
procesos de los líderes para mejorar el desempeño o lograr metas
- Tipos
- Líder Inesperado
- Líder centrado en el empleado
- Líder centrado en el empleo
- Modelos
- Liderazgo de contingencia de Fiedler
- liderazgo de Vroom-Jago
- Estilos de Decisiones
- 1. Autocrático (A): Usted (líder)
- 2. Consultivo (C): Los subordinados
- 3. De grupo (G): El grupo toma la decisión; usted (como líder)
- 4. Delegativo (D): Usted asigna la responsabilidades
- Comunicación
- La comunicación es un elemento clave, porque no
trabajan con cosas, sino con información acerca de ellas.
- Funciones
- control
- Motivación
- Expresión de emociones
- Información
- Caracteristicas
- Comunicacion Eficiente
- Comunicación
Eficaz
- Proceso de Comunicación
- Fuente
- Codificación
- Canal
- Decpdificación
- Receptor
- Realimentación
- Ruido
- Factores que mejoran la Comunicación
- Acompañamiento
- Retroalimentación
- Empatia
- Repetición
- Lenguaje sencillo
- Escuchar
- Confianza
- Crear
oportunidades
- La comunicación con las Organizaciones
- Comunicación descendente
- Comunicación ascendente
- Comunicación horizontal
- Comunicación en diagonal
- Desempeño
- Desempeño es la revision constante que se realiza para determinar el rendimiento del trabajo realizado.
- Es una herramienta para propicia la comunicación entre el jefe y sus colaboradores: este estudia el
comportamiento de la persona que ocupa el cargo y evalúa principalmente el cumplimiento de metas
establecidas previamente
- Depende de:
- La percepción y la claridad del rol
- Capacidades individuales
- Valor que tenga la recompensa
- Esfuerzo del individuo
- Beneficios
- Conocer expectativas y realidades
- Permite el autoconocimiento
- Genera mas estrategias para garantizar
el cumplimiento de los objetivos
- Identifica mejora y busca nuevas
estrategias de comunicación
- Evalúa el potencial de cada empleado y puede
contribuor al fortalecimiento del mismo
- Objetivos
- Permitir condiciones de medición del potencial
para poder determinar si pleno empleo
- Permitir el tratamiento de los recursos humanos
- Dar oportunidades de crecimiento y comision de efectiva
participacion a los integrantes de la organización
- Orientación Juiciosa
- Orientación de desarrollo
- Claves para gestionar el desempeño
- Evalúa y realiza un diagnostico
- Define los objetivos
- Ten en mente una
estrategia global
coherente
- Enfoque de la evaluación de
desempeño
- Deficiencia
- Contaminación
- Distorsión