Operadores logísticos

Operadores logísticos

1. OUTSOURCING DE Serviços Logísticos

   • Evolução do Setor
     • A chegada de novas empresas, já adaptadas as novas tecnologias, com um sistema administrativo e com uma boa comunicação entre os setores , o espaço que elas vem ganhando no mercado já é consideravel.
   • Prestadores de Serviços Logísticos
     • De acordo com NOVAES em seu livro "Operador Logístico é o fornecedor de serviços logísticos, especializado em gerenciar todas as atividades logísticas ou parte delas nas várias fases da cadeia de abastecimento de seus clientes, agregando valor ao produto dos mesmos, e que tenha competência para, no mínimo, prestar simultaneamente serviços nas três atividades consideradas básicas: controle de estoques, armazenagem e gestão de transporte."
   • Fourth Party Logistics (4PL)
     • É o uso de vários um prestador de serviço para comandar vários outros prestadores de serviços ao mesmo tempo em suas atividades logísticas, também conhecida como quarteirização e ajuda ao cliente ter uma visão completa do fluxo logístico

2. CLASSIFICAÇÃO DAS Atividades Logísticas

   • No que se diz respeito a classificação das atividades logísticas, Colin e Fabbe-Costes (1995) assim as classificam: em transporte, armazenagem, manipulação, operação industrial, operação comerciais, serviços de cunho informativo, consultoria, natureza das atividades, características de circulação e área geográfica servida.
   • Já em relação a classificação dos prestadores de serviços, temos 2 grupos básicos, um a PSLS baseada em ativos de uma empresa e a PSLS baseada em administração e informação, que muitas vezes acaba gerando um terceiro grupo, o grupo hibrido, que está relacionada com PSL que oferecem serviços logísticos físicos e administrativos ao mesmo tempo, uma combinação das outras duas PSL.

3. O PROCESSO de Terceirização e a Escolha de um PSL

   • Por que terceirizar e quais atividades são objeto de terceirização?
     • Brandes, Lilliecreutz e Brege, falam que existe 3 principais razões para que as empresas busquem algum tipo de soluções externas, que são a necessidade de manter o foco nas funções que formam as competências centrais da empresa, uma relação custo/eficiência desfavorável das atividades objeto de subcontratação e problemas financeiros. Mas para a implementação dessa terceirização tem que saber se ela realmente vai ser viável e que vá levar sua empresa as reais condições do mercado.
   • Como Avaliar se a Empresa Deve Terceirizar?
     • Avaliando os custos de transações, que consistem nos custos decorrentes das trocas contratuais de bens ou serviços entre empresas, devem ser analisados.
   • Que prestadores de serviços logísticos a empresa deve considerar na sua análise?
     • Uma busca pelas PSLs, e que as PSLs escolhidas ofereçam os serviços por eles necessitados, para que possa a ver vantagens em sua contratação, logo, é de extrema importância definir os tipos de serviços que querem e customizar de acordo com suas necessidades.
   • Qual prestador de serviço é mais adequado?
     • Na fase de seleção existe um alto grau de incertezas dos serviços contratados, mas para diminuir essas incertezas, tem-se a existência de algumas características que devem ser vistas antes de escolher: compatibilidade de sistemas de informações utilizados pelos PSLs e pela empresa contratante; referências de outros clientes; referências de outros clientes; estabilidade/saúde financeira da empresa; experiência de trabalho nos negócios, como tempo que atua no mercado; facilidades de comunicação entre as empresas; localização e escopo geográfico; preço dos serviços oferecidos.

4. DESAFIOS AOS Operadores Logísticos

   • Operadores Logísticos e o Comércio Eletrônico
     • Tanto os serviços logísticos e comercio eletrônico vem crescendo mais e mais, e a necessidade de para o outro é visível, uma empresa não pode simplesmente montar todo um canal de distribuição para sua empresa ao menos que tenha uma demanda pra isso, e as já consolidadas empresas da área em parceria com comercio eletrônico vem facilitando essa distribuição de forma rápida. e eficiente
   • Operadores Logísticos e a Logística Reversa
     • Com o aumento do comercio eletrônico, o nível de produto com defeito também aumento e com isso a necessidade para as empresas de ter um sistema de logística reversa, porque de acordo com a lei, garanti devolução da mercadoria com defeitos. A Política Nacional de Resíduos Sólidos, no Brasil, preveem que os fabricantes, ou importadores, estruturem a cadeia logística reversa, pois o transporte e embalagem são de responsabilidade dos fabricantes e importadores.