COMUNICAÇÃO OPERACIONAL - INTRODUÇÃO

COMUNICAÇÃO OPERACIONAL - INTRODUÇÃO

1. EVOLUÇÃO DOS MEIOS DE COMUNICAÇÃO

   • Sinais, gestos e sons -> Escrita (desenhos/pinturas em cavernas - África; hieróglifos - Egito); -> Carta -> Telefonia (Telégrafos - Telefone)
     • TELÉGRAFO - Claude Chappe - 1790 - meio de comunicação de escrita à distância. 1835 - 1877 Código Morse - Telégrafos
       • TELEFONE - a invenção desse meio de comunicação foi atribuída, inicialmente, a Alexander Graham Bell, em 1876. No entanto, um congresso nos Estados Unidos reconheceu que o telefone foi inventado pelo italiano Antonio Meucci, em 1860.
     • Paralelamente à descoberta do telefone, surgiu a RADIOTRANSMISSÃO
       • O auge da utilização desse meio de comunicação foi durante a Primeira Guerra Mundial
         • No Brasil, a primeira transmissão oficial ocorreu no ano de 1922.1923 - primeira emissora de rádio brasileira, a Rádio Sociedade do Rio de Janeiro.

2. 3 ELEMENTOS: EMISSOR, RECEPTOR e MENSAGEM

   • Faltando qualquer um desses elementos, a comunicação não acontece.
     • O emissor codifica e envia a mensagem. O receptor a decodifica, isto é, a interpreta. Se não houver interferência (ruído), a comunicação se estabelece.

3. COMUNICAÇÃO VIA RÁDIO

   • REDE RÁDIO
     • conjunto de estações ou aparelhos rádio trabalhando na mesma frequência ou canal
   • ZONA SILÊNCIO
     • é a zona onde a onda eletromagnética é demasiadamente fraca para ser recebida ou transmitida
   • POSTO DIRETOR DE REDE (PDR)
     • é o prefixo que controla e disciplina a rede rádio = despachante.
       • Na Polícia Militar é o operador do COPOM ou do CMÓVEL.
   • ESTAÇÃO RÁDIO
     • Na antena do receptor de Rádio chegam todos os tipos de ondas eletromagnéticas . Seu sistema de sintonia seleciona o sinal elétrico com a frequência da portadora da estação de Rádio desejada (bloqueando os outros sinais), ele é demodulado (eliminação da portadora) e acoplado ao altofalante, onde se reproduz o som original
       • COMPOSIÇÃO DO EQUIPAMENTO
         • Transceptor
           • Antena
             • Microfone
               • Alto-falante
                 • Fonte de alimentação (equipamento fixo)
                 • transforma os impulsos elétricos que chegam como sinais sonoros
     • TIPOS DE ESTAÇÃO RÁDIO
       • FIXOS - instalados em edificações. 220 volts para 12 volts
       • MÓVEIS - instalados em veículos, embarcações, aeronaves
       • PORTÁTEIS - equipamentos que se podem portar - HT (HAND TALK) - baterias
         • Baixa potência - isso reflete consideravelmente no seu alcance (cobertura).
   • RÁDIO OPERADOR
     • Qualquer usuário da Corporação, a serviço, que tenha a seu encargo, equipamento rádio ligado na rede, para receber ou transmitir mensagens na rede-rádio da PMDF, sob controle do PDR.

4. TIPOS DE COMUNICAÇÃO DA PMDF

   • PONTO A PONTO
     • Transmissão de um ponto direto para outro; Não há auxílio de estação repetidora; Canais pré-programado; Área de cobertura reduzida
     • Frequência de recepção igual a de transmissão. • Os equipamentos irão receber as ondas eletromagnéticas irradiadas diretamente do equipamento transmissor
   • VIA REPETIDORA
     • Sistema automático de retransmissão de sinais. • Recebe e transmite o sinal desejado ao mesmo tempo. • Receptor e transmissor estão separados. • Frequência de recepção e transmissão devem ser diferentes.
     • Localizadas em topos de montanhas ou locais elevados - Alta potência - comunicações sobre distâncias consideráveis
   • VIA REPETIDORA TRONCALIZADO
     • Sistema de comunicação que permite a transmissão de voz e de dados de forma segura e eficiente. Ele tem a mesma filosofia de um PABX telefônico e das redes de telefonia celular
       • Disponibilização de canais e utilização simultânea
         • O trunking é indicado quando se tem a necessidade de um sistema para suportar muitos usuários ao mesmo tempo, utilizando vários canais de frequência.
       • O sistema trunking diferencia-se do convencional porque otimiza o uso de canais.
       • VANTAGENS: Privacidade na comunicação; Eficiente uso do espectro de frequências; Maior confiabilidade - sistemas redundantes; Compartilhamento do tráfego; Maior probabilidade de se obter canal livre para comunicação
     • As ERBs (SITES) são dotadas de cinco ou mais repetidores que são controlados por um módulo inteligente (computador) - controle comum

5. SISTEMA INTEGRADO DE RADIOCOMUNICAÇÃO DA PMDF

   • Hoje a PMDF tem sua rede rádio própria, com torres e ERB’s instaladas em sua unidades próprias, com cobertura em todo o DF, contando com 43 torres, sendo que na primeira fase de implantação somente 22 contém ERB’s - Sistema AIRBUS
     • O Sistema Integrado de Radiocomunicação da PMDF funcionava regularmente através de cinco sítios troncalizados com cinco ou mais repetidores em cada.
     • Cada rádio, tem de fábrica uma identificação digital chamada de SSI
   • Antes: 1.BSB (Asa Sul - Pátio Brasil); 2. CEI - Ceilância; 3. COL - Colorado de Sobradinho; 4. SMA - Santa Maria; 5. PLA = Águas Emendadas Planaltina

6. DIRETRIZES PARA EXPLORAÇÃO DAS COMUNICAÇÕES VIA RÁDIO NA PMDF

   • Comunicações precisas. Resumir as chamadas utilizando códigos e normas específicas
     • A velocidade da transmissão deve ser a que permita ao receptor entender o inteiro teor da mensagem
       • Toda rede-rádio deverá possuir um Posto Diretor da Rede (PDR) que organizará e manterá a disciplina das comunicações na rede-rádio, passando as informações necessárias ao conhecimento da mesma
       • Quando uma mensagem for necessariamente longa ela deverá ser transmitida em trechos, devendo sempre ser solicitado o entendimento.
         • Ao perceber que a rede-rádio está sendo utilizada por outros prefixos, em hipótese alguma poderá ser acionada a tecla do microfone, pois causará interferência nos demais.
           • Ao receber a mensagem, dar o ciente.
   • DISTRIBUIÇÃO DE PREFIXOS NA REDE-RÁDIO
     • Prefixos de comando - "Charlie" + número identificador da sua UPM. O número identificador da função será conforme unidade policial - AD, e impessoal
       • Os oficiais de fiscalização receberão a designação “CPU” seguido do número identificador
         • Os subcomandantes terão o prefixo SIERRA seguida do número de sua UPM
       • Não poderá ser utilizada a denominação CHARLIE, AD, CPU e SIERRA, em operações policiais na rede-rádio, para que os mesmos não sejam confundidos com as designações existentes
     • AS VIATURAS OPERACIONAIS TERÃO A DESIGNAÇÃO:
       • RP seguida do número da vtr de rádio patrulhamento
       • PT seguida do número da vtr de patrulhamento de trânsito urbano.
       • PRV seguida do número da vtr de patrulhamento de trânsito rodoviário
       • MT seguida do número da vtr de duas rodas utilizadas em patrulhamento.
       • AMBIENTAL seguida do número da vtr de patrulhamento AMBIENTAL
       • LACUSTRE seguida do número da vtr tipo embarcação utilizada em patrulhamento em águas.
       • FÊNIX seguida do número da aeronave utilizada em patrulhamento aéreo
     • UTILIZAÇÃO EM POLICIAMENTO ESPECÍFICO
       • • BE (BRAVO ECO) para emprego do policiamento escolar. • CD (CHARLIE DELTA) para emprego do policiamento nas embaixadas. • CN (CHARLIE NOVEMBER) para emprego do policiamento no Congresso Nacional. - AMBIENTAL para emprego do policiamento ambiental/rural. - MONTADO para emprego do policiamento montado• ÁGUIA para fiscalização no policiamento VELADO, podendo ser modificado de acordo com a necessidade do serviço. • RURAL para fiscalização no policiamento em áreas RURAIS.
         • Os prefixos dos Batalhões Especiais como: BOPE, PATAMO, CHOQUE, CANIL, e etc, na rede-rádio receberão seus prefixos de acordo com sua especialidade, seguida de um número

7. REGRAS DE CONDUTA

   • Leitura -Páginas 64 - 72 PDF Com.Op.EAD
   • O rádio operador do COPOM deverá responder a toda e qualquer solicitação, a menos que console não esteja em operação
   • Cuidar para que o rádio PTT (Push-To-Talk) não seja acionado acidentalmente, interrompendo as comunicações de emergência, podendo causar danos irreparáveis;
   • Informar o nome do comandante, efetivo, prefixo da viatura e a área de atuação da guarnição ao iniciar o serviço
     • Informar o encerramento das comunicações quando do término do turno de serviço
   • Mudar a faixa de operação ou grupo de conversação somente se e quando autorizado pelo COMPOM, Comando Móvel ou Adjunto da Unidade Policial-Militar (UPM);
   • Comunicar ao Comando Móvel ou Adjunto da Unidade Policial-Militar (UPM); como Adjunto da Unidade Policial-Militar (UPM); como alteração e etc
   • Desligar o equipamento de radiocomunicação apenas se autorizado pelo COPOM ou Comando Móvel e certificar-se, antes de uma transmissão, de que a rede de radiocomunicação está liberada;
   • PROCEDIMENTOS DO RÁDIO-OPERADOR NA EXPLORAÇÃO DA REDE-RÁDIO
     • Transmitir a mensagem somente depois de atendida a chamada.
     • Evitar permanecer muito tempo com a tecla do microfone acionada PARA EVITAR O consumo inadequado de energia E POSSIBILITAR A COMUNICAÇÃO DE OUTROS PREFIXOS.
     • Acompanhar a tramitação das mensagens dirigidas à rede ...
     • Para transmissão de horários deve-se utilizar as expressões completas como exemplo: 20:30 horas, deverá ser transmitido “vinte horas e trinta minutos”.
     • Ao comandante de uma guarnição compete as funções de rádio-operador, exceto, quando este, por exigência do serviço, determinar que outro o faça.
   • Quando da transmissão de algarismos, devese pronunciá-los sempre precedidos de palavras “NÚMERO
     • 0 zero, uno, dois, três... ; 0 negativo, primeiro, segundo, terceiro

8. CÓDIGOS

   • Algumas abreviaturas que passaram a fazer parte da fraseologia, devido a sua ampla utilização, poderão ser pronunciadas como se escrevem, em vez de utilizar-se o alfabeto fonético.
   • • Algumas abreviaturas e códigos serão transmitidos, pronunciando-se cada letra em forma não fonética. Ex.: VTR, RO, MT.
   • Deverá ser utilizado uma combinação de letras, tendo como inicial a letra “Q”,
     • QAP - Estou na escuta. // QRA - Qual o nome do operador ? //QRL - Prefixo ocupado no momento. //QRN - Perturbação estática. //QRM - Interferência de outro prefixo. //QRU - Tem algo para mim? //QRV - Prossiga. //QRX - Aguarde um momento na escuta. //QSJ - Valor em dinheiro.//QSL - Informe se acusou o recebimento? Ou recebi mensagem. //QSO - Contato direto com outro prefixo. //QSY - Fazer troca de canal ou frequência. //QTH - Endereço ou localização.
       • PALAVRAS UTILIZADAS PARA REDUZIR FRASES:
         • • AGUARDE Espere novo contato na escuta. • CÂMBIO Término de uma mensagem e convite à resposta. • CIENTE Recebida à mensagem em inteiro teor. • COMO RECEBE Intensidade e clareza dos sinais. • CONFIRME Confirmar a mensagem recebida.• CORREÇÃO Houve erro na transmissão e será corrigido. • CORRETO Procedimento certo. • GRAHANBELL Contato via telefone • NEGATIVO Negação, não autorizado, algo errado POSITIVO Afirmação mensagem entendida. • PROCEDA Seguir conforme procedimento normal. • PROSSIGA Adiante com a mensagem. • PRIORIDADE Pedir a preferência para transmissão de comunicação urgente. • BREVIDADE Pedir celeridade em atendimento. • SOLETRANDO Soletrar uma palavra utilizando letras do alfabeto fonético.

9. ALFABETO ALFANUMÉRICO INTERNACIONAL USADO NAS COMUNICAÇÕES VIA RÁDIO DA PMDF

   • Visa esclarecer nomes de difícil pronúncia, endereços, placas de veículos, etc. Não devemos utilizar o alfabeto fonético para soletrar nomes de fácil entendimento sob pena de estarmos aumentando o tempo de transmissão.
     • Leitura -Página 78 PDF Com.Op.EAD

10. GUARNIÇÃO ENTRANDO DE SERVIÇO

    • 1 – Prefixo 2 – Tipo de serviço 3 - Horário 4 – Equipe 5 – Área de Atuação 6 - QRA do comandante.

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