Estrategias funcionales, cadena de valor y ventaja competitiva

Estrategias funcionales, cadena de valor y ventaja competitiva

1. 1.Alcanzar eficiencia superior

2. 2. Alcanzar una calidad superior

3. 3. Alcanzar innovación, rapidez y flexibilidad superior

4. 4.Alcanzar un nivel superior de respuesta a los clientes

   • precio mas bajo
   • Productos de alta calidad
   • Servicio rápido y un buen servicio posvemta
   • productos con características útiles o valiosas
   • productos hechos conforme a necesidad exclusivas
   • Administración de las relaciones con clientes (ARC) por medio de las TI

5. Estrategia del nivel funcional: plan de acción para mejorar todos los departamentos

   • admin de la cadena de valor:desarrollo de estrategias que respaldan estrategas del negocio y fortalecen ventaja competitiva

6. Adminitratión de la Calidad Total

   • 1.Compromiso organizacional. 2. Enfocarse en el cliente. 3. Enfontrar formas de medir calidad
   • 4. Fijar metas. 5.Solictar aportes de empleados. 6.Detectar efectios
   • 7. Implementar sistemas de inventarios. 8. Trabajar con proveedores, 9. Diseñar 10. No barreras entre áreas

7. SIX SIGMA: ténica para mejorar la calidad

8. Mejorar eficiencia

   • Disposición de instalaciones
   • Producción flexible
     • disposición por producto
     • Disp. proceso
     • Disp. punto fijo
   • Equipos de trabajo autoadministrativos
   • Reingeniería por procesos: replanteamiento fundamental y rediseño radical para lograr mejorar desempeño, costo, calidad, servicio y rapidez

9. Mejorar innovación

   • 1. Involucrar proveedores y cleintes en desarrollo de un producto
   • 2 Establecer desarrollo con etapas para evaluar y controlar diversos esfuerzos
   • 3.Integar equipos multifuncionales

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