Kommunikation

Beschreibung

Diploma Mind Maps Mindmap am Kommunikation, erstellt von Céline Botteron am 05/10/2015.
Céline Botteron
Mindmap von Céline Botteron, aktualisiert more than 1 year ago
Céline Botteron
Erstellt von Céline Botteron vor etwa 11 Jahre
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Zusammenfassung der Ressource

Kommunikation
  1. Vier-Ohren-Modell von Schulz von Thun
    1. 4 Ebenen
      1. Sachinformation
        1. Selbstkundgabe/-offenbahrung
          1. Appell
            1. Beziehungshinweis
          2. Arten
            1. verbal
              1. mündliche, schriftliche Kommunikation
              2. paraverbal
                1. Lautstärke, Tonlage, Geschwindigkeit etc.
                2. nonverbal
                  1. Mimik, Gestik, Körperhaltung etc.
                3. Begriffe
                  1. Wahrnehmung
                    1. Aufnahme von Reizen aus Umwelt
                    2. Beobachtung
                      1. Absichtsvolles Wahrnehmen mit zielgerichteter Aufmerksamkeit
                      2. Interpretation
                        1. Vorgang bei dem Beobachtung gedeutet wird
                      3. Axiome - Paul Watzlawick
                        1. 1. Axiom: man kann nicht nicht kommunizieren
                          1. Schweigen & Verhalten auch Kommunikation
                          2. 2. Axiom: jede Kommunikation hat Inhalts- & Kommunikationsaspekt
                            1. 3. Axiom: Kommunikation ist Ursache & Wirkung
                              1. 4. Axiom: analoge & digitale Kommunikation
                                1. analog: alles was nicht in Worte gefasst ist (Mimik, Gestik etc.) digital: alles was sich in Worte fassen lässt
                                2. 5. Axiom: Kommunikation ist symmetrisch oder komplementär
                                3. Grundhaltungen nach Carl Rogers
                                  1. Echtheit/Kongruenz
                                    1. Wertschätzung
                                      1. Empathie
                                      Zusammenfassung anzeigen Zusammenfassung ausblenden

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