HERRAMIENTAS OFIMATICASPARA EL E-COMMERCE

HERRAMIENTAS OFIMATICASPARA EL E-COMMERCE

1. IDEAR

2. MANIPULAR

3. TRANSMITIR

4. ALMACENAR

5. PERMITEN

6. LA INFORMACION DESDE CUALQUIER SITIO

7. LAs TIC

   • SE ENCARGAN
   • DISEÑAR
   • ADMINISTRAR
   • DESARROLLAR
   • ATRAVES DE LOS SISTEMAS OFIMATICOS

8. EXISTEN VARIAS PROGRAMAS QUE FACILITAN LA TAREA PARA LA GESTIION DE LA INFORMACION

   • OFICINAS VIRTUALES Y ACCESO REMOTO
     • Para el caso de los procesos concernientes al manejo de los negocios desde una oficina virtual se ofrecen varias aplicaciones que hacen posible esta tarea, algunas tan potentes que se exponen como una solución integrada de software de negocios al cual es posible acceder desde cualquier lugar pues se encuentra en la nube
     • GO TO MY PC
       • Completa suite mediante la cual se puede obtener acceso remoto a cualquier computador de su red de trabajo trabajar de forma remota bajo cualquier plataforma
     • WEB OFFICE
       • Es un conjunto de herramientas para ayudar a que un negocio funcione bajo el aspecto de una oficina virtual, de esta manera facilita el apoyo del personal encargado desde cualquier lugar y así colaborar desde cualquier parte. 
     • TEAMVIEWER
       • Este tipo de aplicación facilita las tareas de controlar de forma remota estaciones de trabajo que para el caso de una empresa que presta soporte y seguimiento a procesos es fundamental. 
   • CREACION DE GESTION Y DOCUMENTOS
     • WRITEBOARD
       • es completamente gratis y mediante ella se pueden crear textos demanera individual o colaborativa, además que es totalmente editable
     • GOOGLE DOCS
       • Esta aplicación funciona online y es accesible a partir de una cuenta de correo electrónico mediante esta un usuario puede crear documentos de texto, hojas de cálculo, presentaciones de diapositivas multimedia, además de dibujos y formas. esta herramienta se puede colaborar en la creación de un documento en tiempo real con múltiples miembros de un equipo de trabajo. 
     • DOCUSING
       • Es una herramienta muy potente y enfocada a la tarea delicada de garantizar la autenticidad de firmas en el caso de documentos que así lo requieran. 
     • ACROBAT.COM
       • Mediante este aplicativo de pago, es posible crear, compartir y almacenar documentos PDF respaldado por un soporte
   • REUNIONES VIRTUALES
     • GO TO MEETING
       • Esta creado exclusivamente para posibilitar reuniones de hasta 15 personas. La simplicidad de esta se basa en que se pueden crear tareas, programar una reunión y enviar la citación a los participantes los cuales pueden estar en cualquier lugar en el mundo y solo necesitan una conexión a Internet.
     • GO TO WEBINAR
       • Este tipo de herramienta está enfocada en la posibilidad de tener a múltiples usuarios conectados a la vez compartiendo y editando información, sin embargo solo es accesible a través de plataformas tipo computador personal es decir se necesita una sede física de la compañía donde se pueden reunir los integrantes 
     • CAMP FIRE
       • Permite reuniones a través de chat privado, mediante el cual, se puede interactuar con un cliente, compañero de trabajo que se encuentre en otro lugar o un proveedor de la compañía.
     • CENTRAL DESKTOP
       • Mediante ella, se puede crear y colaborar en varios proyectos teniendo la posibilidad de realizar informes temporales de avances a través de calendarios y plazos establecidos, asignar equipos y crear documentos
     • BASE CAMP
       •  Este tipo de enfoque se basa en que se puede conformar un centro de proyectos, el cual permita comunicarse con el personal, los clientes, proveedores y colegas, en un solo lugar. Compartir archivos, asignar fechas de vencimiento del proyecto, reciben un correo electrónico cuando alguien envía un mensaje nuevo.
     • HUDDLE
       • Es una completa plataforma que facilita la gestión de todos los proyectos de la empresa en un solo lugar
     • ACROBAT.COM WEB CONFERENCING
       • Herramienta de pago mediante la cual se organizan reuniónes a través de Adobe Connect Now. Al igual que las anteriores también se pueden compartir documentos, hacer presentaciones, participar en foros y
   • HERRAMIENTAS LIBRES
     • Brindan las posibilidades de ser utilizadas para fines de comercio electrónico existen muchas posibilidades para elegir
     • MAGENTO
       • Es una de las más populares debido a su versatilidad y posibilidad de uso esta plataforma de comercio electrónico 
     • PRESTA SHOP
       • Es otra solución robusta y de calidad profesional para el comercio electrónico se puede descargar, instalar y utilizar de forma gratuita. Incluyeherramientas que permiten gestionar el negocio en línea posibilitando consultas que incluyen inventario, pedidos, envío, visitas y clientes registrados en tiempo real. 
     • OS COMMERCE
       • Totalmente gratuito, creado bajo la Licencia Pública General (GNU) esta aplicación brinda múltiples soluciones a las necesidades demandadas por los usuarios
   • MODULOS DE COMPRA
     • UBERCART
       • Está diseñado específicamente para comerciantes que se dedican a vender material descargable como archivos, registros de eventos, pases de acceso a sitios web, boletas para eventos, entre otros
     • OPEN CART
       • Con esta aplicación se pueden crear un número ilimitado de categorías, vender un número ilimitado de productos además de aceptar varios tipos de pago, métodos de envío e idiomas disponibles.
     • ZEUS CART
       • Está diseñado específicamente para las pequeñas y medianas empresas, los usuarios de esta pueden aprovechar al máximo algunas posibilidades de configurar el sitio mediante la optimización para los motores de  búsqueda (Search Engine Optimization SEO); la cual le permitirá un mejor posicionamiento web, 

9. EL E-COMMERCE O COMERCIO ELECTRONICO

   • El proceso de intercambio de bienes y servicios a través de la red llamada Internet
   • EXISTEN 5 CATEGORIAS DE E-COMMERCE
     • TRANSACCIONES ENTRE NEGOCIOS (B2B, BUSINESS-TO-BUSINESS)
       • Este tipo de comercio se da entre las compañías que hacen negocios con otras de la misma cadena de valor
     • TRANSACCIONES DE NEGOCIO- CONSUMIDOR (B2C, BUSINESS-TO-CONSUMER)
       • Esta modalidad de comercio se precisa mediante la relación que existe entre las empresas que venden al público a través de catálogos on line los cuales utilizan el software específico para el módulo de compras
     • COMERCIANTES A GOBIERNO B2G (BUSINESS-TO-GOVERNMENT)
       • Este tipo de comercio electrónico involucra transacciones con el gobierno que van desde la adquisición hasta la presentación de impuestos, registros empresariales para la renovación de licencias, o aportes fiscales al gobierno. 
       • GOBIERNO A GOBIERNO G2G (GOVERNMENT TO GOVERNMENT)
       • GOBIERNO A EMPLEADOS (G2E, GOVERNMENT TO EMPLOYEE)
       • Gobierno a negocios (G2B, Government to-Business)
     • CONSUMIDOR A CONSUMIDOR (C2C, CONSUMER -TO- CONSUMERS)
       • Estos sitios son plataformas creadas para que los usuarios pueden comprar y vender entre ellos y a cambio deben dar un porcentaje al sitio por la transacción realizada. 
     • CONSUMIDOR A NEGOCIO (C2B, CONSUMER -TO- BUSINESS)
       • Este tipo de relación comercial se da en aquellos negocios on line que ofrecen remates de artículos.

10. ANÁLISIS DEL TRÁFICO WEB

    • RECOLECCION DE DATOS
      • DIVIDIR EL TRAFICO EN SEGEMENTOS
        • Pueden dividirse los visitantes del sitio web en segmentos sean estos visitantes directos, indirectos o que llegaron al sitio porque buscaban algo que se ofrece 
      • REPORTE DE TRÁFICO INCIAL
        • Se trata de recopilar datos referidos a número y tipo de visitas, cantidad de inscritos al sitio e información más consultada. 
      • ETIQUETAS BASICAS O TAGS
        • Este tipo de herramientas facilita el posicionamientode sus sitio al  generar categorías de agrupación que permiten a los buscadores encontrar información relevante
      • REALIZAR MEDICIONES Y COMPARACIONES
        • Saber el   porcentaje de tráfico de descargas, número de suscriptores a un boletín, y cantidad total de visitantes al sitio, esto aclara el panorama de lo que quieren los visitantes y lo que se ofrece en el portal y ayuda a cambiar algunos enfoques y estrategias con el objetivo de re – posicionar el sitio.
      • USO DE INDICADORES CLAVES DE RENDIMIENTO (KEY PERFORMANCE INDICATOR, KPI):
        • Los cuales ofrecen indicadores directos por ejemplo: duración media de visita de los usuarios al sitio, posibles ingresos por cada uno de los suscriptores, administración de las bases de datos de correo electrónicos. 

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