MOMENTO 3: LLUVIA DE IDEAS

MOMENTO 3: LLUVIA DE IDEAS

1. PRODUCIR CONOCIMIENTO

   • El conocimiento permite planificar, implementar controles, evaluar y mejorar los procesos, para la toma de decisiones para mantenerse activos y competitivos.
   • En el caso de Colombia peopple, para llevar a cabo una innovación para mejorar el producto y servicios se deben planificar los problemas que se pretenden resolver, ejecutar una investigación, programar actividades y asignar responsabilidades a los empleados de la empresa para obtener resultados confiables, Verificar y validar los resultados de la investigación realizada a la empresa, Proponer las soluciones al problema.
   • Mejora continua Se identifican todas las acciones correctivas, preventivas y mejora en la que pueden participar todos los empleados. para emprender una mejora se requiere:
     • Identificar el problema
     • Analizar la causa de la no comformidad
     • Determinar la causa de la no comformidad
     • Definir acciones correctivas
     • Hacer seguimiento de las acciones correctivas
   • Investigación del entorno Reconocer la situación en que se encuentran ciertas variables de interés para la organización y el impacto que esta tiene frente a las decisiones que se tomen, de estas depende la calidad de los resultados y su confiabilidad. Hacer comparaciones históricas permite a la empresa avaluar tendencias y cambios que permiten desarrollo.
   • descripcion del proceso de produccion del conocimiento
     • entrada
     • recursos
     • acciones
     • salidas

2. SISTEMATIZAR EL CONOCIMIENTO

   • Este proceso consiste en organizar un grupo de actividades y tareas de una manera estructurada e interrelacionada, con el fin de facilitar las tareas del grupo de personas.
   • contexto de sistema de conocimiento
     • Tacito y explicito
     • Conocimiento
     • la información
     • Dato

3. PROTEGER EL CONOCIMIENTO

   • La protección es la etapa final encadenada a los procesos
   • propiedad intelectual
     • Propiedad industrial
       • creaciones industriales
         • Patentes
         • Diseños indusriales
         • Secretos indusriales
       • signos distintivos
         • Marcas
         • Nombres comerciales
         • Denominaciones de origen
       • Certificación de especies
     • Derecho de autor
       • Obras literaturas y artisticas
       • Software

4. TRANSFERIR CONOCIMIENTO

   • Proceso que cierra y reálimenta el ciclo de la gestión de conocimiento
   • selecciona el personal externo
   • Formación externa
   • servicio de consultoria
   • el consultor gestor del conocimiento
   • Servicio de información
   • Transferencia del conocimiento al interior de la organización
     • selección del personal
     • formación interna
     • Identificación de formadores
     • Formación de formadores
     • Formación sin formadores
     • Modelo pedagogico
   • Transferencia del conocimiento desde la organización hacia su entorno
   • Proceso de transferencia del conocimiento

5. EVALUACIÓN Y MEJORA DEL CONOCIMIENTO

   • La evaluación de los resultados de y el mejoramiento continuo de la G.C se realiza mediante este proceso.Verificar -Actuar
   • Herramientas para evaluar un sistema de G.C
   • Indicadores de gestión aplicado a la G.C
   • Cuadro de mando integral de la G.C
   • Medición del capital intelectual
     • Autevaluación del sistema de G.C
     • Auditorias al sistema de G.C
     • Descripción del proceso