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ASESORÍA AL CONSUMIDOR FINANCIERO

Beschreibung

Proceso de asesoría al consumidor financiero, características y tipos de consumidores.
KEILA FONSECA
Mindmap von KEILA FONSECA, aktualisiert more than 1 year ago
KEILA FONSECA
Erstellt von KEILA FONSECA vor mehr als 3 Jahre
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Zusammenfassung der Ressource

ASESORÍA AL CONSUMIDOR FINANCIERO

Anlagen:

  1. TIPOS DE CLIENTES

    Anlagen:

    1. NECESIDADES
      1. Gustos
        1. Preferencias
          1. CÓMO MITIGAR ESA NECESIDAD
            1. TIPO DE PRODUCTO A OFRECER
            2. PROPUESTA
              1. SOLUCIÓN
                1. VENTA
                  1. CONOCER LOS RIESGOS PARA LA ENTIDAD
                2. ACTUAL
                  1. ACTIVO
                    1. INACTIVO
                    2. POTENCIAL
                      1. CONSUMIDOR EN LA COMPETENCIA
                        1. CON DECISIÓN DE COMPRA
                        2. CRACTERÍCTICAS
                          1. CUANTITATIVAS
                            1. INGRESOS
                              1. EDAD
                              2. CUALITATIVAS
                                1. PROFESIÓN
                                  1. ESTADO PENSIONAL
                              3. CANALES DE COMUNICACIÓN
                                1. VIRTUAL
                                  1. PRESENCIAL
                                    1. COMUNICACIÓN ASERTIVA
                                    2. Telefónica
                                    3. Conocimiento Previo
                                      1. Información Previa del Cliente
                                        1. Recopilación de Información del Cliente
                                        2. Seguimiento al Cliente
                                          1. Satisfacción del Cliente
                                            1. Fidelización

                                          Medienanhänge

                                          Zusammenfassung anzeigen Zusammenfassung ausblenden

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                                          Fin de Curso: Preguntas para nuestros alumnos
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                                          Organizadores graficos
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