INDICADORES DE GESTION PUBLICA

INDICADORES DE GESTION PUBLICA

1. la gestion basada en proceso como enfoques basicos para el desarrollo de las organizaciones, como sistema es determinado y promovido desde herramientas como el modelo estandar de control interno MECI y la norma tecnica de calidad de gestion publica NTCGP1000

   • AMBITOS DE EVALUACION: 1. segun el objeto de evalucion. 2. segun los mandantes de la evaluacion. 3. segun la etapa de intervencion
   • ELEMENTOS DE UNA MEDICION ADECUADA: 1. pertinente. 2. precisa. 3. oportuna. 4. economica.
   • PROCESOS E INDICADORES DE GESTION
     • Indicadores economia: costos y recursos
     • Indicadores de eficiencia: recusros y productos
       • Efectividad
     • Indicador de Eficacia: productos y resultados
       • asocia aspectos como: cobertura, focalizacion,capacidad de cubrir la demanda, resultado final
     • indicador de calida
     • Indicadores ambientales
   • CICLO BASICO DE CONSTRUCION DE INDICADORES
     • identificacion y/o revision de : mision, objetivos estrategicos, usurios o beneficiarios, productos o servicios
     • establecer medidas de desempeño claves: ( revisar tipologia e indicadores
     • asignar responsabilidades: de acuerdo a cada nivel de la organizacion
     • establecer referentes, comparativos, construir formulas y validar los indicadores
     • comunicar e informar
   • LO QUE SE CONTROLA CON LOS INDICADORES
     • procesos
     • productos
     • resultados intermedios
     • resultados finales y su impacto

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