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Beschreibung
Mindmap von SÁFILO Gomes, aktualisiert more than 1 year ago
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Erstellt von SÁFILO Gomes
vor mehr als 8 Jahre
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FILA DE ATENDIMENTO
- SIAC
- Cadastro de clientes
- Registro de atendimento
- Pode gerar vários
atendimentos em uma
única visita
- Projeto e ação fixo ou flexível
- Pode gerar vários
atendimentos em uma
única visita
- Consulta ao histórico do cliente
- Cadastro de clientes
- Multilocalidade
- Usado em qualquer tamanho de
escritório e em eventos temporários
- Usa a internet para conectar ao sistema
- Usado em qualquer tamanho de
escritório e em eventos temporários
- Ferramentas
- Uso de totens e guichês
de triagem a qualquer
momento
- Chamadas por TVs
- Uso de totens e guichês
de triagem a qualquer
momento
- Gestão
- Gestor pode gerenciar
quantos locais quiser
- Atendente pode estar cadastrado
em vários locais, mas só pode
atender um por vez
- Filas de prioridade e atendimentos especiais
- Relatórios e dashboard em tempo real
- Gestor pode gerenciar
quantos locais quiser
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