Zusammenfassung der Ressource
CONTROL
- ES
- Sistema para mantener controlar el ente evitando cualquier desvio
- EVALUA Y MIDE
- Resultados
- SEGUN
- Planeacion
- Organizacion
- Direccion
- INTEGRA
- Comprobacion
- Regulacion
- Verificacion
- Autoridad
- CLASIFICACION
- ESTRATEGICO
- ES
- Aspecto global
- CARACTERISTICAS
- Desiciones a nivel institucional
- Orientacion a largo plazo
- Abarca a la empresa en su totalidad
- BUSCA
- Detectar y corregir fallas
- Prevenir nuevas fallas
- FASES
- Establecimiento de
estándares de desempeño
- normas
- proporcionan la comprensión de aquello que
debe hacerse
- Cantidad
- Calidad
- Tiempo
- Costos
- Evaluación del desempeño
- definición exacta de lo que se
pretende medir
- Comparación entre el
desempeño y el patrón
- determinar límites dentro de los
cuales puede aceptarse límites
- Efectuarse mediante
- Resultados
- Desempeño
- Aceptacion
- Rechazo
- Acción correctiva
- decisiones sobre las correcciones
que se van a hacer
- un proceso que orienta
actividades ejercidas para un fin
determinado
- TACTICO
- CONSISTE
- medir y corregir el desempeño para asegurar
que los objetivos empresariales y los planes
establecidos se realicen
- SE BASA
- Retroalimentacion
- Autorregulacion
- FASES
- establecimiento de patrones
- a partir de objetivos de los departamentos,
tomados como criterios para evaluar los
resultados y el desempeño de cada
departamento
- Evaluacion de resultados
- evaluar el desempeño, garantizar que los
resultados estén dentro de los límites
previstos por los patrones
- Comparacion de resultados
- proporciona información en relación con la
cantidad, calidad, tiempo y costo de las
actividades de cada departamento
- Elementos
- Medicion
- información sobre el
desempeño de un
departamento
- Varianza
- distanciamiento del desempeño
actual en relación con el patrón
- principio de excepción
- sucesos que se apartan de la
normalidad de los acontecimientos
- Accion correctiva
- asigna tareas de control
- OPERACIONAL
- CONSISTE
- Evaluar y controlar el de sempeño de las
tareas y las o peraciones en cada momento
- SE ASEMEJA
- Proceso cibernetico
- se contolan mediante
- reingreso de información
que revela errores o
desviaciones en el logro de
objetivos y efectúa
correcciones
- FASES
- Establecimiento
de patrones
- establece
patrones o
criterios de
evaluación o de
comparación
- Evaluación del
desempeño
- Evaluar el
desempeño
por medio
del
seguimiento
y el
monitoreo
- Comparación
del
desempeño
con el patrón
- verificar si ha
habido
desviación o
variación
- Acción
correctiva
- Consiste en
corregir el
desempeño para
adecuarlo al patrón
establecido
- Acción
disciplinaria
- acción correctiva
realizada sobre el
comportamiento de las
pe rsonas