Introdução à administração

Introdução à administração

1. Administração

   • Trabalhar com pessoas
     • Eficiência
     • Eficácia
   • Processos
     • Organização
       • Recursos
         • Humanos
         • Financeiros
         • Informação
         • Tecnológicos
         • Materiais
         • Estrutura Física
       • Tipo
         • Pública
         • Privada
         • Terceiro Setor
       • Sistema Aberto
         • Meio Ambiente
           • Contextual
             • Componentes
               • Econômica
               • Política
               • Ecológica
               • Cultural
               • Demográfica
               • Tecnológica
           • Transaccional
             • Fornecedores
             • Stakeholders
             • Clientes
             • Concorrentes
           • Interno
             • Recursos
               • Organizacionais
               • Financeiros
               • Humanos
               • Materiais e Tecnológicos
     • Planejamento
     • Controle
     • Direção
       • Liderar
       • Coordenar
   • Tomar decisões
   • Níveis
     • Estratégico
       • Foco nas decisões
         • Habilidades conceituais
           • Sistema de Suporte aos Executivos
     • Tático
       • Foco nas informações
         • Habilidades humanas
           • SI Gerenciais
           • Sistemas de Suporte à Decisão
     • Operacional
       • Foco nos dados
         • Habilidades técnicas
           • SI Transacionais
   • Planejamento
     • Missão
     • Visão
     • Valores
     • Ferramentas
       • Análise SWOT
       • As 5 Forças de Porter
       • Tomada de decisões
   • Organização
     • Departamentalização
       • Funcional
       • Por produto
       • Por cliente
       • Geográfica
       • Por processo
       • Unidade de comando
         • Autoridade
           • Formal
           • Informal
     • Estrutura
       • Funcional
       • Divisional
       • Matricial
       • Em rede
   • Direção
     • Influenciar
     • Dirigir
     • Motivar
     • Liderança
       • Autocrático
       • Democrático
       • Liberal
     • Grade gerencial
   • Controle
     • Administrativo
     • Contábil
     • Interno
       • Preventivo
       • Corretivo
     • Processos

2. Processo Administrativo Clássico

   • 1916
     • Funções
       • Técnicas
       • Comerciais
       • Financeiras
       • Segurança
       • Contábeis
   • 1950
     • Abordagem Neoclássica
       • Prever
       • Organizar
       • Comandar / coordenar
       • Controlar

3. Teorias Administrativas

   • Administração Científica
     • Taylor
       • Teoria de chão de fábrica
       • Organização Racional do trabalho
         • Supervisão
         • Local de trablho
         • Total Padronização
         • Homo economicus
         • Incentivos por produção
         • Cargos e tarefas
         • Especialização do trabalhador
         • Fadiga humana
         • Estudo de tempos e movimentos
   • Abordagem Clássica
     • Fayol
       • Funções da Administração
       • 14 Princípios da Administração
   • Linha de Montagem
     • Henry Ford
   • Teoria da burocracia
     • Max Weber
       • Organização eficiente por excelência
     • Merton
       • Disfunções da burocracia
   • Relações humanas
     • Administradores e subordinados
       • Elton Mayo
         • Experiência de Hawthorne
     • Homem social
     • Moral e atitude
     • Ciclo motivacional
     • Liderança
       • Formal
       • Informal

4. Teoria comportamental

   • Motivação
     • Hierarquia das Necessidades de Maslow
       • Primárias
         • Fisiologia
         • Segurança
       • Secundárias
         • Relacionamento
         • Estima
         • Realização Pessoal
     • Dois Fatores de Herzberg.
       • Motivacionais
       • Higiênicos
     • McGregor
       • Teoria X e Teoria Y
     • Rensis Likert
       • Sistemas de gestão

5. Teoria estruturalista

   • A sociedade de organizações
   • O homem organizacional
   • Os conflitos inevitáveis
   • Incentivos mistos