FUNÇÕES DA ADMINISTRAÇÃO (Processo Administrativo)

FUNÇÕES DA ADMINISTRAÇÃO (Processo Administrativo)

1. PLANEJAMENTO

   • busca definir como a organização irá atingir um objetivo claramente definido,de longo ou médio prazo
   • PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO
     • processo de elaboração da estratégia, projetando os objetivos e resultados esperados a longo prazo
   • ESTRATÉGIA
     • plano, método, manobras ou estratagemas usados para alcançar um objetivo ou resultado específico
   • TIPOS DE PLANEJAMENTO
     • Estratégico
       • Tático
         • Operacional
           • Supervisores
         • Gerentes
       • Alta Administração
   • IMPORTÂNCIA DO PLANEJAMENTO
     • Preparar-se para o inevitável
       • Ter opções frente ao indesejável;
         • Controlar o controlável
           • Exercer o controle de todo o processo

2. ORGANIZAÇÃO

   • sistema de recursos que procura realizar algum tipo de objetivo
   • TIPOS DE ORGANIZAÇÃO
     • Primeiro Setor
       • Segundo Setor
         • Terceiro Setor
   • DEPARTAMENTALIZAÇÃO
     • agrupamento, de acordo com um critério específico de homogeneidade das atividades e correspondentes recursos (humanos, financeiros, materiais e equipamentos) em unidades organizacionais.
     • Funcional
       • Território
         • Produtos ou serviços
           • Por clientes
             • Por processos
               • Matricial
                 • Mista

3. DIREÇÃO

   • determinar as atividades, funções e tarefas, bem como equilibrar, sincronizar e integrar as funções das pessoas e as tarefas das unidades organizacionais, de acordo com certa ordem e método, para assegurar seu desenvolvimento harmônico
   • TIPOS DE FONTE DE PODER
     • Poder coercitivo
       • Poder de recompensa
         • Poder legítimo
           • Poder referente
             • Poder de competência
   • TIPOS DE COMUNICAÇÃO
     • Comunicação vertical
       • Comunicação horizontal
         • Comunicação transversal
   • CARACTERÍSTICAS
     • Liderança
       • Tomada de decisões
         • Motivação
           • Comunicação
             • Coordenação
               • Supervisão

4. CONTROLE

   • comparar resultados obtidos com previstos e tomar medidas corretivas cabíveis
   • IMPORTÂNCIA
     • Garante o cumprimento de metas e objetivos
       • Ajuda na identificação e correção de falhas
         • Melhora a eficiência e produtividade da equipe
           • Permite a tomada de decisões baseada em dados reais
             • Minimiza riscos e desperdícios de recursos
   • Tipos de Controle
     • Controle Preventivo
       • Controle Concomitante
         • Controle Corretivo
   • Etapas do processo de controle
     • Estabelecimento de padrões
       • Monitoramento do desempenho
         • Comparação com os padrões
           • Ação corretiva