Zusammenfassung der Ressource
SISTEMA Y PROCESO DE CONTROL
- La planeacion y control estan estrechamente relacionados, el control es función de todos los administradores.sin planes y objetivos, el control es imposible dado que el desempeño debe medirse con base en ciertos criterios
establecidos.
- El proceso básico de control
- Donde quiera que se encuentre y cualquiera que sea el
objetivo del control, el proceso básico de control implica 3
pasos
- Establecimiento de normas
- Medición del desempeño con base en esas normas
- correción de las variaciones respecto de normas y palnes
- Puntos críticos de control, normas y evaluación comparativa
- Las normas son puntos de referencia para la medición del desempeño real
o esperado. los puntos elegidos para efectos de control deben ser críticos
en el sentido ya sean de constituir factores limitantes de las operaciones o
de dar cuentas mejor que otros factores de si los planes estan dando
resultado o no.
- Tipos de normas de puntos criticos
- todo objetivo, toda meta de los muchos programas de planeacion,toda
actividad de estos programas, toda política,todo procedimiento y todo
presupuesto se convierte en normas con base en las cuales es
posible medir el desempeño real o esperado. en la practica, sin
embargo, las normas suelen ser de los siguientes tipos:
- 1. Normas fisicas
- 2. Normas de costos( costos estándar)
- 3. Normas de capitan
- 4.Normas de ingreso
- 5. Nomas de programas
- 6. Nomas intangibles
- 7.Metas como normas
- 8.Planes estratégicos
como puntos de control
para el control el control
estrategico
- Requisitos del control con corrección anticipante
- 1. realización de un exhaustivo y
cuidadoso análisis del sistema de
planeación y control, e identificación de las
variables de insumos mas importantes.
- 2. elaboración de un modelo del sistema.
- 3.Actualización permanente del modelo;
en otras palabras,el modelo debe
revisarse regularmente para comprobar
si las variables de insumo identificadas
y sus interrelaciones siguen siendo
representativas de la realidad.
- 4. recolección regular de datos sobre
las variables de insumos,e integración
de éstos al sistema.
- 5. evaluación regular de las variaciones
en los datos de los insumos reales
respecto de los insumos planeados, así
como evaluación del impacto en el
resultado final deseado.
- 6. realización de acciones.como ocurre
con cualquier otra técnica de planeación
y control todo lo que el sistema puede
hacer es indicar problemas; obviamente,
corresponde a los individuos emprender
acciones para resolverlos.