SISTEMA Y PROCESO DE CONTROL

SISTEMA Y PROCESO DE CONTROL

1. La planeacion y control estan estrechamente relacionados, el control es función de todos los administradores.sin planes y objetivos, el control es imposible dado que el desempeño debe medirse con base en ciertos criterios establecidos.

   • El proceso básico de control
     • Donde quiera que se encuentre y cualquiera que sea el objetivo del control, el proceso básico de control implica 3 pasos
       • Establecimiento de normas
         • Medición del desempeño con base en esas normas
           • correción de las variaciones respecto de normas y palnes
   • Puntos críticos de control, normas y evaluación comparativa
     • Las normas son puntos de referencia para la medición del desempeño real o esperado. los puntos elegidos para efectos de control deben ser críticos en el sentido ya sean de constituir factores limitantes de las operaciones o de dar cuentas mejor que otros factores de si los planes estan dando resultado o no.
   • Tipos de normas de puntos criticos
     • todo objetivo, toda meta de los muchos programas de planeacion,toda actividad de estos programas, toda política,todo procedimiento y todo presupuesto se convierte en normas con base en las cuales es posible medir el desempeño real o esperado. en la practica, sin embargo, las normas suelen ser de los siguientes tipos:
       • 1. Normas fisicas
         • 2. Normas de costos( costos estándar)
           • 3. Normas de capitan
             • 4.Normas de ingreso
               • 5. Nomas de programas
                 • 6. Nomas intangibles
                   • 7.Metas como normas
                     • 8.Planes estratégicos como puntos de control para el control el control estrategico
   • Requisitos del control con corrección anticipante
     • 1. realización de un exhaustivo y cuidadoso análisis del sistema de planeación y control, e identificación de las variables de insumos mas importantes.
       • 2. elaboración de un modelo del sistema.
         • 3.Actualización permanente del modelo; en otras palabras,el modelo debe revisarse regularmente para comprobar si las variables de insumo identificadas y sus interrelaciones siguen siendo representativas de la realidad.
           • 4. recolección regular de datos sobre las variables de insumos,e integración de éstos al sistema.
             • 5. evaluación regular de las variaciones en los datos de los insumos reales respecto de los insumos planeados, así como evaluación del impacto en el resultado final deseado.
               • 6. realización de acciones.como ocurre con cualquier otra técnica de planeación y control todo lo que el sistema puede hacer es indicar problemas; obviamente, corresponde a los individuos emprender acciones para resolverlos.