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Diseño del servicio

Beschreibung

Describe de manera general los procesos involucrados en la fase del Diseño del Servicio

Mindmap von Roberto Lomelí3359, aktualisiert more than 1 year ago

	Erstellt von Roberto Lomelí3359 vor etwa 8 Jahre

Zusammenfassung der Ressource

Diseño del servicio

Procesos
1. Gestión del Catálogo de Servicios
2. Gestión del Nivel de Servicio
3. Gestión de la Capacidad
4. Gestión de la Disponibilidad
5. Gestión de la Continuidad del Servicio
6. Gestión de la Seguridad de la Información
7. Gestión de proveedores (Suministradores)
Modelos de Diseño
1. Modelo tradicional
2. Modelo ágil o RAD
3. Soluciones empaquetadas

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