El papel del aprendizaje del mercado en la creación de valor para el cliente

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Gerencia de marketing Mindmap am El papel del aprendizaje del mercado en la creación de valor para el cliente, erstellt von Nayvi Pablo Brun am 22/04/2013.
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El papel del aprendizaje del mercado en la creación de valor para el cliente
  1. CREACION DE VALOR PARA EL CLIENTE
    1. capacidades organizativas NECESARIAS en la entrega de un valor superior para el cliente
      1. Capacidad de persibir e implatan nuevos combinaciones de recursos que permitan desarrolar nuevas competencias ...
        1. y conocicientos k sean capaces de incrementar la eficiencia
        2. la creación de valor comienza generando valor para los clientes, de forma que les permita ser capaces de obtener una ventaja competitiva que, ...
          1. a su vez, contribuya a incrementar la riqueza de los accionistas
        3. EL APRENDIZAJE ORGANIZATIVO DEL MERCADO: LA CAPACIDAD DE PERCEPCION DEL MERCADO
          1. El desarrollo de un análisis compartido requiere que toda la empresa se involucre en la percepción del mercado
            1. y que no sólo sea el departamento de marketing el que se centre en la generación de dicho valor
          2. LA CAPACIDAD DE PERCEPCION COMO BASE PARA LA CREACION DE VALOR
            1. la capacidad de aprender más rápido que la competencia permitirá a las empresas mejorar su posición competitiva
              1. El incremento de los resultados financieros puede ser consecuencia, por tanto,
                1. del incremento de las ventas y de la posibilidad de obtener márgenes superiores.
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