Zusammenfassung der Ressource
Formación y el cambio de actitudes en el consumidor
- ¿Qué son las actitudes?
- Tienen un objeto
- Son una predisposición aprendida
- Tienen consistencia
- Se presentan dentro de una situación
- Modelos estructurales de actitudes
- Modelo de los tres componentes de la actitud
- Cognitivo
- Afectivo
- Conativo
- Modelos de actitudes con atributos multiples
- Actitud hacia:
- Objeto
- Comportamiento
- Modelo del intento por consumir
- Modelos de la actitud hacia el anuncio
- Estrategias de cambio de actitud
- Cambio de la función motivacional básica
- Función utilitaria
- Función defensiva del ego
- Función de la expresión de valor
- Función del conocimiento
- Asociación del producto con un grupo
- Resolución de dos actitudes conflictivas
- Cambio de creencias sobre las marcas de la competencia
- El comportamiento puede ser anterior o posterior a la formación de actitudes
- Teoría de la disonancia cognitiva
- Teoría de la atribución