Zusammenfassung der Ressource
Innovación en la Administración Pública
- Se hace referencia directa a
- Nuevas ideas aplicadas
- Responden a una necesidad específica
- Involucra cambios (deliberados) en el comportamiento de losagentes,
las prácticas, procesos y/o productos (bienes y/o servicios públicos)
- Mejoran el desempeño institcional
- Agregan valor público, contribuyen al fortalecimiento
institucional ymejoran la calidad de vida de los ciudadanos
- Mejoran los índices de eficacia, eficiencia y
calidad en la prestación de servicios públicos
- Es un medio para un fin, no un fin en sí mismo
- Razones para innovar en el sector público
- Responder más eficazmente a los cambios de las necesidades
públicas y las crecientes expectativas ciudadanas
- Contener los costes y aumentar la eficiencia
- Mejorar la prestación y los
resultados de los servicios públicos
- Aprovechar todo el potencial de las Tecnologías
de Información yComunicación (TICs).
- Tipos de innovación en el sector público
- En los servicios
- Administrativa y de organización
- Conceptual
- Sistémica
- Niveles de innovación en el sector público
- Innovación Incremental
- Innovación Radical
- Innovación Transformacional
- Obstáculos
- Tamaño y complejidad
- Herencia y Legado
- Resistencia del personal
- La aversión al riesgo
- Necesidad de realizar consultas
y resultados poco claros
- Ritmo y la magnitud del cambio
- Ausencia de recursos
- Obstáculos técnicos
- Pilares de la innovación en el sector público
- Foco en la orientación a resolver problemaas
- Impulso político
- Crecimiento de una cultura de análisis crítico-evaluación
- Mecanismos de apoyo a la innovación
- Capacidad de innovación
- Factores promotores de la competencia
- Factores tecnológicos
- Las ONG's y empresas privadas