Gestão e Governança de TI

Gestão e Governança de TI

1. Governança de TI

   • COBIT 4.1
     • Conceitos básicos e objetivos
     • Requisitos da Informação
     • Recursos de Tecnologia da Informação
     • Controle
       • Domínios
       • Processos
       • Objetivos
     • Qualidade de Software
   • CMMI e MPS-BR
     • Conceitos básicos e objetivos
     • Disciplinas e formas de representação
     • Níveis de capacidade e maturidade
     • Processos e categoria de processos

2. Gerenciamento de serviços de TI

   • ITIL V3
     • Conceitos básicos e objetivos
     • Processos e funções e estratégia, desenho,transição e operação de serviços

3. Gerenciamento de projetos de TI

   • PMBOK - Project Management Book Of Knowledge
     • Projetos e a Organização (Empresa)
     • Escritório de projetos: modelos e características
     • Processos, grupos de processos e áreas de conhecimento

4. Gestão de segurança da informação

   • ABNT NBR ISO/IEC 27001:2006 e 27002:2005
     • Estrutura, objetivos e conceitos gerais
     • Sistema de gestão da segurança da informação
     • Gestão de riscos : planejamento, identificação e análise de riscos , plano de continuidade de negócio
     • Política de segurança da informação: processos de definição, implantação e gestão de políticas de segurança e auditoria