Zusammenfassung der Ressource
Las 4
Perspectivas
del Balance
Scord Card
- Financieras
- Informacion precisa,
actualizada sobre el
desempeño financiero
siempre será una prioridad
- CADENA DE VALOR
- Eficiencia en operaciones
administrativas
- Optimizar el flujo
de caja
- reducir los costos
de adquisición
- Clientes
- Lealtad al cliente
- CADENA
- Tecnologia
- Marketing
- Entrega a tiempo
- DE VALOR
- Crecimiento
- Desarrollo
- Calidad
- Alianzas
Estrategicas
- Orientacion
al cliente
- Procesos internos
- Mejorar procesos
para lacanzar
objetivos
- CADENA DE VALOR
- Potenciar la marca
( Proceso
innovacion)
- Incrementar valor al
cliente ( Proceso
Adminis. clientes)
- Excelencia
Operacional ( Proceso
operacional)
- Ser buen ciudadano
corporativo ( Procesos
regulatorios)
- Formacion y crecimiento
- cómo puede la
organización
seguir mejorando
para crear valor
en el futuro.
- CADENA DE VALOR
- Conocimiento
del negocio
- Experiencia
del cliente
- Compromiso del empleado
- Concepto de servicio