Las 4 Perspectivas del Balance Scord Card

Beschreibung

Mindmap am Las 4 Perspectivas del Balance Scord Card, erstellt von jonathanch am 07/04/2014.
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Zusammenfassung der Ressource

Las 4 Perspectivas del Balance Scord Card
  1. Financieras
    1. Informacion precisa, actualizada sobre el desempeño financiero siempre será una prioridad
      1. CADENA DE VALOR
        1. Eficiencia en operaciones administrativas
          1. Optimizar el flujo de caja
            1. reducir los costos de adquisición
        2. Clientes
          1. Lealtad al cliente
            1. CADENA
              1. Tecnologia
                1. Marketing
              2. Entrega a tiempo
                1. DE VALOR
                  1. Crecimiento
                    1. Desarrollo
                      1. Calidad
                        1. Alianzas Estrategicas
                          1. Orientacion al cliente
                      2. Procesos internos
                        1. Mejorar procesos para lacanzar objetivos
                          1. CADENA DE VALOR
                            1. Potenciar la marca ( Proceso innovacion)
                              1. Incrementar valor al cliente ( Proceso Adminis. clientes)
                                1. Excelencia Operacional ( Proceso operacional)
                                  1. Ser buen ciudadano corporativo ( Procesos regulatorios)
                              2. Formacion y crecimiento
                                1. cómo puede la organización seguir mejorando para crear valor en el futuro.
                                  1. CADENA DE VALOR
                                    1. Conocimiento del negocio
                                      1. Experiencia del cliente
                                        1. Compromiso del empleado
                                          1. Concepto de servicio
                                      Zusammenfassung anzeigen Zusammenfassung ausblenden

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