Implantación de sistemas de información de empresas

Implantación de sistemas de información de empresas

1. 1. Caracteristicas de los sistemas de informacion de empresas

   • Principales
     • 1)Orientación a la función
     • 2) Integración
     • 3) Arquitectura distribuida
     • 4) Adaptación dinamica
     • 5) Facilidad de uso
   • 1.1 Consecuencias para la gestión
     • Sobre la manera en que se organiza la informática
       • Las relaciones con los usuarios
       • los perfiles profesionales de los informáticos
       • Los usuarios

2. 2. Fases del ciclo de vida de implantación

   • 4 Fases basicas
     • 1) Fase 1, o de adopción.
       • directivos, usuarios y técnicos se cuestionan la compra
         • de un sistema de información de empresa
     • 2) Fase 2, o de selección.
       • se debe seleccionar qué sistema se adoptará
         • qué módulos
         • qué partes se deberán adaptar
           • ó
             • desarrollar a medida.
     • 3) Fase 3, o de implantación del sistema
       • personalización (parametrización) o adaptación
         • del sistema
     • 4) Fase 4, de puesta en marcha
       • el arranque y la estabilización del sistema
         • y
           • la corrección de errores
     • +
       • 2 grupos de procesos
         • 5) La gestión del cambio
           • los procesos de adaptación de la organización
             • los procesos
               • y
                 • las personas a la nueva tecnología.
         • 6) La gestión de proyecto
           • Procesos y habilidades
             • para
               • Planificar
               • Organizar
               • Dirigir
               • Administrar
         • Fases posteriores
           • El mantenimiento
           • La evolución
           • La migración
           • La adquisición

3. 3. Fase 1. Adopción del sistema: la decisión de adquirir un ERP

   • Principales opciones de adopción
     • Mejorar la exactitud
       • y
         • Disponibilidad de la información
     • Mejorar la información
       • para
         • La toma de decisiones directivas
     • Reducir costes
       • y
         • Mejorar la eficiencia.
   • Las consecuencias de adoptar un SIE: temas clave

4. 4. Fase 2. Selección de la solución estándar

   • Fases de proceso de selección
     • Fase 1. Busca de candidatos y primer filtrado.
     • Fase 2. Búsqueda de candidatos según filtrado
     • Fase 3. Análisis y demostración por los candidatos y visita a los proveedores y clientes
     • Fase 4. Decisión final, negociación y planificación
   • Criterios de evaluación y ofertas
     • 1)Las características de la aplicación
     • 2)Aspectos técnicos
     • 3)Comparación entre fabricantes
     • 4)Criterios económicos
   • Aspectos importantes en la elección
     • 1)La estrategia de la empresa.
     • 2)El funcionamiento de la empresa.
     • 3)La cobertura de los requerimientos funcionales
     • 4)Costes asociados
     • 5)Garantías de la solución.
     • 6)Predisposición al cambio
     • 7)Consultoría para la implantación.

5. 5. Fase 3. Implantación de la solución

   • La implantación se estructura en las siguientes etapas
     • 1)Iniciación y definición del proyecto
     • 2)Planificación y lanzamiento del proyecto
     • 3)Análisis de la situación actual
     • 4)Definición de la situación objetivo
     • 5)Construcción y test del prototipo
     • 6)Construcción del sistema
   • SAP (accelerated SAP methodology)
   • ASAP (As Soon As Possible
   • 5.1. Iniciación y definición del proyecto
     • Algunos elementos son los siguientes:
       • Planificación del proyecto a alto nivel.
       • Identificación y análisis de riesgos.
       • Beneficios/objetivos en el ámbito IT.
     • Riesgos del proyecto de implantación
       • Riesgo funcional
       • Riesgo de gestión del proyecto
       • Riesgo de gestión del cambio
       • Riesgo de obtención de los beneficios previstos
   • 5.2. Planificación y lanzamiento del proyecto
     • Tareas que se llevan a cabo
       • Incorporación de los
         • miembros del proyecto.
       • Confeccionar la presentación del proyecto.
       • Definición de estándares .
         • de documentación del proyecto
     • Factores de exito
       • El apoyo de la alta dirección
       • El trabajo del jefe de proyecto
       • La planificación detallada
   • 5.3. Análisis de la situación actua
     • Un análisis de la situación tiene que cubrir:
       • Estructura organizativa
       • Procesos
       • Datos maestros
       • Mapa de interfases
       • Estrategia de conversión de datos
       • Infraestructura tecnológica disponible
   • 5.4. Definición de la situación objetivo
     • Documentos
       • Mapa de interfases
       • Impacto organizativo
       • Estrategia de formación
       • Contenido del prototipo
       • Estrategia de conversión de datos
   • 5.5. Construcción y prueba del prototipo
     • Actividades tipicas
       • Construcción del prototipo.
       • Definición de perfiles de usuario.
   • 5.6. Construcción del sistema
     • fases del tranajo
       • Infraestructura
         • e
           • interfaces adecuadas
       • El rol del jefe de proyecto
       • Uso adecuado de los consultores
       • Anticipación de problemas inesperados
       • Involucración de los usuarios

6. 6. Fase 4. Puesta en marcha

   • Proceso, permite el traslado obtenido
     • a la operacion ordinaria
       • de la empresa en que funcionara
   • Factores de exito
     • El papel del jefe de proyecto
     • La comunicación efectiva
     • La anticipación preventiva de problemas
     • El apoyo continuado de la alta dirección

7. 7. Gestion del cambio

   • 7.1 Un modelo de gestion del cambio
     • etapas de gestion de cambio
       • 1) Analisis de implicados
       • 2) Comprension de los intereses y resistencias
       • 3) Estrategias de intervencion sobre la estructura de la empresa
       • 4) Estrategias de intervencion sobre el proyecto de implantacion del SIE
     • 5) Estrategias de intervencion
   • 7.2. Análisis de implicados
   • 7.3. Causas de las resistencias al cambio
   • 7.4. Buenas prácticas de intervención sobre la comunicación
   • 7.5. El plan de formación

8. 8. Gestión de proyecto

   • 8.1. Procesos típicos de la gestión de proyectos
     • Los procesos básicos de la gestión
       • 1)Iniciación,
         • 2) Planificación
           • 3) Ejecución
             • 4) Seguimiento y control.
               • 5) Cierre
   • 8.2. Las áreas de conocimiento