ESTRATEGIAS COMUNICATIVAS EN LA ATENCIÓN A PERSONAS CON DISCAPACIDAD

ESTRATEGIAS COMUNICATIVAS EN LA ATENCIÓN A PERSONAS CON DISCAPACIDAD

1. DISCAPACIDAD AUDITIVA (Hipoacúsicos, ensordecidos, sordos)

   • Identificación: Los Usuarios con discapacidad auditiva tendrán una comunicación clara y entendible si se utilizan mecanismos como lenguaje de señas, señales visuales, entre otros.

2. DISCAPACIDAD VISUAL (Parcial o total)

   • Identificación: Ante las personas con discapacidad visual, el sentido del habla y de la escucha resultará vital para comunicarse de manera precisa con el usuario.

3. DISCAPACIDAD VISUAL/AUDITIVA (SORDOCIEGOS)

   • Identificación: Este caso es el que requiere mayor esfuerzo a la hora de ejecutar una estrategia de comunicación, puesto que este tipo de usuarios se comunican a través del tacto, y si no se tienen conocimientos de cómo tratar a un Sordociego entonces no se logrará eficiencia en los requerimientos del usuario.

4. DISCAPACIDAD FÍSICA

   • Identificación: Para este caso, dependiendo de la limitación física que se presente en el Usuario, se logrará una comunicación clara a través del diálogo común, pero además apoyándonos en uso de facilitadores que logren una mayor accesibilidad a la persona en condición de discapacidad física.

5. DISCAPACIDAD COGNITIVA

   • Identificación: En este caso actúa más el profesionalismo y la integralidad propia hacia los requerimientos que tenga el Usuario. Es necesario olvidar las representaciones sociales negativas que sólo sirven para crear prejuicios y falsear las capacidades de una persona con esta discapacidad y finalmente no permitiendo un desarrollo dinámico de este tipo de decisiones.

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