SOPORTE TÉCNICO

SOPORTE TÉCNICO

1. SOPORTE

   • RED
     • Protege la red contra amenazas internas y externas
     • Asegura que se mantenga la conectividad de la red siempre que sea posible
   • SISTEMA OPERATIVO
     • Fundamental para la salud y la seguridad del sistema informático
   • HARDWARE
     • Diseñado para asegurar que los mismos funcionen en forma correcta
     • Que los controladores de hardware se actualicen en forma periódica y sistemática.
   • SOFTWARE
     • Parte integral y esencial de la inversión en software de calibración

2. HELP DESK

   • Es un conjunto de recursos tecnológicos y humanos.
   • Presta servicios con la posibilidad de gestionar y solucionar incidencias.

3. CONCEPTO

   • Asistente al hardware o software en dispositivo electrónicos.

4. MANTENIMIENTO DE LABORATORIO

   • Procedimiento para minimizar el riesgo de fallos
   • Asegurar la continua operación de los equipos.
   • Logra extender la vida útil de los equipos.

5. CLARIDAD DE SERVICIO

6. VALOR AGREGADO

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