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eficiência x eficácia

Beschreibung

Eficácia: fazer a COISA CERTA. Consiste em obter os resultados planejados. (Nível gerencial) Eficiência: fazer CERTO as coisas. Consiste em fazer as coisas de maneira certa, solucionar os desafios no cotidiano (Nível operacoperacional)

Mindmap von Flávia Castro, aktualisiert more than 1 year ago

	Erstellt von Flávia Castro vor fast 7 Jahre

Zusammenfassung der Ressource

eficiência x eficácia

EFICÁCIA
1. Fazer a COISA CERTA. Consiste em obter os resultados planejados. (Nível gerencial).
EFICIÊNCIA
1. Fazer CERTO as coisas. Consiste em fazer as coisas de maneira certa, solucionar os desafios no cotidiano (Nível operacional)
2. CUMPRIR
  1. TAREFAS
  2. OBRIGAÇÕES
3. Ênfase nos meios
4. Ex: jogar bem o jogo.
5. Salvaguardar recursos

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